江苏店员与客争执被迫下跪道歉 店家：会安抚员工情绪

江苏有连锁零食店的收银员，疑未处理好打尖问题，遭顾客“死咬不放”，逼得店员当众跪拜道歉。网民纷纷替店员不值，认为涉事女顾客欺人太甚。涉事公司则指，已安抚收银员情绪。

网民：何必刁难基层打工人

内地网络7月6日广传一条发生于江苏连云港海州区新海云谷的“好想来”零食店的店员下跪影片。

女收银员被女顾客逼至下跪道歉，同事在旁阻止未果。新京报

影片拍于7月5日晚，涉事的收银员，疑因让另一名打尖的顾客结账，引起一名女顾客不满，双方一度争执。

女顾客不依不饶一直追究收银员，要对方下跪道歉作肯作罢，最终收银员当众双膝下跪，并双手贴地鞠躬，头部几近着地道歉，旁边则有另一女店员企图阻止女收银跪地认错。

至于涉事女顾客则一直站在收银员面前，一手撑著收银枱，一手摇著扇子，接受对方道歉。

影片被放上网后，网民一面倒指摘涉事女顾客太过欺负人，即使对方处理顾客插队不当，也未至于这样得理不饶人，刁难侮辱基层打工人，应该按正常渠道向公司反映对方不足便可。

女收银员被女顾客逼至下跪道歉，同事在旁阻止未果。新京报

《新京报》报道指，事发门店老板称，初查系顾客排队结账时与店员发生争执，顾客要求店员道歉。事发后，该顾客未投诉，该店员工作正常，店里已安抚店员情绪。

7月6日晚，万辰集团相关负责人回应南都湾财社记者采访称，目前其已经调取了事发门店的监控录影。好想来品牌第一步还是安抚当事店员的情绪，品牌会妥善处理此事。