Options社區服務機構成立新移民中心 提供「一站式」支援

【星島記者黃憶欣報道】位於素里的Options社區服務機構，近日整合強化移民安頓服務部門，推出「新移民中心」(Newcomers' Hub at Options)，讓新移民可以獲得「一站式」各項服務、計劃和轉介。

因為許多新移民對於在新國家定居感到不知所措，生活方式、語言、就業流程和日常生活的各種元素對他們來說都是陌生的，獨立適應具有挑戰性，Options成立新移民中心，正是滿足社區對此服務的迫切需求。

Options就業及移民服務行政總裁戴加朵(Diana Delgado)於是領導了「新移民中心」的開發和啟動，在大溫哥華區提供「一站式」支援模式。她的團隊見證了成千上萬的新移民如何依靠這些支持服務成功、安全、自信地開始在加拿大的新生活。

Options移民安頓服務部經理林佩珊(Jenny Lam)表示，近年來由於新移民服務的需求量驟增，根據聯邦移民部(IRCC)統計，過去一年，Options為6,375名新移民提供了相關服務，其中674人是華裔，超過一成。

林佩珊說，Options提供的社區服務項目很多，但新移民尋求協助的個案明顯增加，由於預計未來這方面需求將持續增長，因此成立「新移民中心」集中服務，讓50多名專業人員提供安置和整合規劃、就業服務、語言評估、英文課程和交流的會話圈，以及其他社區服務的推薦轉介。

談到華裔新移民主要尋求的服務是哪些項目，林佩珊說，許多初來乍到持工作簽證或永久居民身份者，對於本地醫療健保系統不了解，需要安排等候家庭醫生、Walk in診所或醫院；其次是找工作，剛開始礙於語言水平和環境不熟悉，無法找到原先專業工作，過渡時期暫且需要先做服務業，都可以在「新移民中心」獲得諮詢支援。

林佩珊表示，近年來香港年輕人「救生艇」計劃來尋求協助的個案不少，大部分是工簽到期，來請教如何向聯邦政府移民部聯繫請教；另外還有其他剛抵埠新移民或難民需要租房，近年來房價飆漲令他們找到居所並不容易，尤其素里人口呈現爆炸式增長，Options成立新移民中心確實有其必要。

Options工作站中心模式(Hub model)加強了與許多利益關係人的合作，例如社會發展和減貧部門。社區融入專家每周兩次到現場幫助符合條件、弱勢和面臨多重障礙的新移民獲得省級支援補助；此外，Options還提供個人化的加拿大稅務局(CRA)診所，幫助新移民履行其財務責任。

由於卑詩省各行各業都存在人才缺口，而且隨著嬰兒潮世代退休，人才缺口還會進一步擴大，吸引新到加拿大的技術工人和專業人士成為當地各企業關注的重點。Options新移民中心本月與素里貿易委員會合作舉辦了一場聯誼之夜，為60多家當地雇主和新人才搭建了溝通的橋樑。本次活動的目的是探索合作機會、勞動力解決方案以及更具包容性的卑詩省經濟策略。

林佩珊說，不僅如此，華裔新移民當中許多長者從中國來本地帶孫子，這些老人家有社交需求，因此新移民中心會設計一些活動讓他們有聯誼的機會。Options還常常為新移民舉辦講座，例如法律、財務、教育等主題，還有職業招聘會(Job Fair)，提供職業方面的良師輔導(Mentoring program)等。

Options有80個服務項目，幾乎所有疑難雜症都可以詢問，尤其新移民中心歡迎所有族裔新朋友。

(圖：受訪者提供)

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