深圳北站｜女客阻高鐵關門遭刑拘 公安教未能登車正確處理

內地網絡日前熱傳一段「女子伸腿阻止高鐵關門」影片，事件更引起廣泛關注。有事，警方事後已在廈門成功查獲該女子，對其處以行政拘留處罰。央視隨後亦報道事件的來龍去脈，以及旅客未及時登上列車的處理方法。

深圳鐵路公安處深圳北站派出所民警李林聲表示，事發於上周五（18日）下午1時許，由東莞南站開往廈門站的D2404次列車，停靠在深圳北站3站台準備發出。車門即將關閉時，車內一名女子因同行人還未上車，強行用身體阻擋車門。兩名鐵路工作人員見狀即上前制止。女子未有理會工作人員的勸阻，直到三名同行人趕到，才離開車門。

鐵路公安：阻門或讓機損壞

事發後，深圳鐵路公安處開展工作，翌日在廈門查獲該女子吳某某，並將其傳喚回公安機關進一步處理。吳某某對自己妨礙交通工具正常行駛的違法行為供認不諱。

鐵路相關工作人員表示，強行阻礙車門除了可能導致車門機械損壞，還有可能造成列車晚點或者緊急制動。

對於乘坐火車時，旅客未能及時趕上火車，深圳北客運車間副值班員羅敏指出，旅客可在手機的購票軟件或者是車站的售票窗口，按規定進行正常退票或者改簽操作。如果列車已經開出，旅客可以在當日24時之前，將車票改簽為票面乘車日期當天的其他列車，或者是票面乘車日期之後的次日以及以後（預售期內）的列車。

未能及時上車可求助職員

如果已身處月台上，未有及時登上列車，深圳鐵路公安處深圳站派出所民警陳俊杞指出，旅客可以在現場委託車站工作人員或撥打12306電話尋找客服溝通，車長將妥善保管其行李。車站工作人員會安排乘坐就近的車次去往目的地。