科技| OpenAI 推出免費電話功能 打1-800即問ChatGPT

[星島綜合報道] OpenAI 推出了免費的電話功能，用戶可以撥打 1-800-CHATGPT 與 ChatGPT 通話，每月每個電話號碼最多 15 分鐘。

這項功能是 OpenAI 的首席產品官 Kevin Weil 在直播中提到的，並表示這是一個幾星期前才開發出來的項目。美國的用戶現在可以撥打這個號碼與 ChatGPT 通話，而全球的用戶則可以通過 WhatsApp 傳訊，號碼是 1-800-242-8478。這15分鐘的限制是按每個電話號碼每月計算，因此，理論上你可以創建多個 Google Voice 號碼來獲取更多的使用時間。

這個電話功能是基於 OpenAI 的 Realtime API 架構而成，而 WhatsApp 的功能則是通過 GPT-4o mini 與 WhatsApp API 集成實現的。

OpenAI 認為，這項功能對 AI 新手來說是一個重要的起點，因為這個服務比網頁版 ChatGPT 簡化了許多，並通過熟悉的渠道提供了一種「低成本試用」的方式。該公司表示，對於尋求更全面功能、更高使用限制以及個性化選項的用戶，建議繼續通過傳統渠道使用常規的 ChatGPT 帳戶。

有趣的是，Google 在 2007 年曾推出過一個類似的工具，名為 GOOG-411，這是一個免費的語音查號服務。該服務於 2010 年停止，Google 並未提供官方解釋，但有些人猜測這是因為該公司已經實現了其根本目標：收集足夠的語音樣本來提升其語音識別技術。當時，Google 的副總裁 Marissa Mayer 曾直言不諱地說：「我們的語音識別專家表示，如果我們想建立一個非常強大的語音模型，我們需要大量的音素，也就是每個聲音在特定語調下的發音。因此，我們需要大量的人說話，提供這些樣本，這樣我們才能最終完成訓⋯⋯所以 1-800-GOOG-411 就是為了這個目的：獲取大量不同的語音樣本，以便當用戶撥打電話或我們試圖從視頻中提取語音時，能夠以極高的準確率完成。」

但OpenAI 的發言人 Taya Christianson 表示，該公司不會利用這些通話來訓練大型語言模型。

圖片：OpenAI

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