【讲华语就通】卑诗打击种族歧视 开通免费求助专线

【星岛记者陈仪芬报道】卑诗省为打击种族歧视，开通了新的免费求助专线 1 833 457-5463 (1 833 HLP-LINE)。

如果目击或遭遇种族歧视者，可以拨打此电话，目前周一至周五上午 9 点至下午 5 点开放。它提供 240 多种语言版本，是与 United Way BC 211 合作建立的。

省律政厅长利莎玛 (Niki Sharma) 、省民服务厅长周烱华 (George Chow) 和反种族歧视项目议会秘书艾美宝 (Mable Elmore) 周四共同召开记者会，宣布该热线成立。

记者会现场并播放一段模拟录音，展示受种族歧视的致电者可以获得何种指导支援，这包括转介到当地社区支援服务或协助向执法部门报告。

来电者将被要求提供事件的描述、发生地点以及他们是否愿意透露基本的人口统计资讯。

省府邀集各个少数族裔媒体一起参与反种族歧视热线宣布的记者会，聆听各族裔社区对于种族歧视的担忧之处。

语言沟通和心理障碍是举报时最常遇到的困扰。莎玛强调，240 种语言的服务就是希望让所有人都能安心地拿起电话；她也鼓励所有人无须害怕或忧虑，因为隐私安全和社区支持是该热线服务中特别被重视的一环。

周炯华也鼓励民众若遇种族歧视时，一定要勇敢站出来。因为匿名和汇总的数据将更好地帮助政府了解种族主义事件发生的地点和方式，如此将可透过有针对性的计划、服务和举措更有效地打击种族主义。

有民众称，曾向警方报案种族歧视但未获处理。莎玛称：“他们必须要重视，这也是我们要和联邦和市级政府一起努力的地方，要每个部门机构都能齐心努力来应对问题。”

艾美宝 (Mable Elmore) 说：“我们知道种族主义可以透过许多形式出现，而我们必须解决和承认所有不同形式的种族主义。当面对困难时，让人们知道自己并非孤身一人，并可获得帮助，这将可产生截然不同的结果，这亦是热线服务如此重要的原因。”

求助热线不会取代紧急服务。如需要紧急援助，公众应致电 911。

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