屋漏兼逢夜雨 繼財困和搭客滯留後 這家廉航連訂票系統也崩盤

【星島綜合報道】倒楣事接二連三，加拿大Flair廉航剛發生了大批搭客滯留墨西哥的公關災難，現在又要應付訂票系統出現大問題。

本周末，一些顧客在嘗試於Flair網站的系統上預訂航班時遇到了麻煩，他們在選擇預訂航班和日期時收到顯示「錯誤」的訊息。在卑詩省，有人嘗試進行預訂但不成功。

不少人在社交媒體上抱怨，嘗試了數小時也不成功，不滿Flair未有交代。有人說已嘗試了兩天以至數天，系統有時是進不了去，當可以進去的時候有又付不了款。

然而，航空乘客權利倡導者盧卡奇 (Gábor Lukács) 表示，他從哈利法斯進行預訂並無問題，表明Flair網站的問題，只影響部分地區的人。

該公司發言人表示，他們的團隊正在日以繼夜地工作，努力解決問題，並對造成顧客的不便致歉。該公司預計，訂票服務可在數小時內恢復正常，感謝顧客的耐心等待。

上周兩班從墨西哥坎昆 (Cancun) 搭乘Flair到加拿大的旅客，分別被延誤了約48小時，搭客被迫滯留當地多日，因而鼓譟。

日前有報道指，總部位於愛民頓的Flair因面臨數百萬元財困，大幅削減今年600多個春季航班。

圖：Flair /IG

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