卑詩華裔大學生身份遭盜用 在兩電訊公司開設手機賬戶

【星島綜合】卑詩高貴林港一名華裔大學生懷疑因申請送貨應用程式時個資泄漏,身份遭盜用並在兩家電訊公司開設手機賬戶。

據Postmedia報道,高貴林港華裔居民張若敏(Ruomin Zhang,譯音)去年7月時收到一張發自貝爾移動通訊(Bell Mobility)的賬單,上面金額高達1,147.19元,但張若敏並非這家電訊公司的客戶,遑論獲得服務了。

他起初認為這只是一封詐騙郵件而未予理會。

但第二個月,亦即8月份,張若敏收到又一張賬單,於是致電貝爾移動通訊的客服部門。

他告訴貝爾自己的身份被盜,他說:「我試圖告​​訴他們,我沒有在他們貝爾開設任何賬戶,也從未使用過他們的服務,但他們堅持認為這是在我的名下,並且我在某種程度上應對此(賬單金額)負責。」

張若敏透露,自己在維多利亞大學(UVic)學習工程學,去年夏天搬回與父母同住時,在列治文一商場內的攤位上開設了Stage E Wireless賬戶,此後開始出現問題。

在他收到第二張賬單並與貝爾移動通訊聯繫後,該公司指示他向列治文皇家騎警報案,他稱,當時該公司拒絕提供更多訊息。

警方經常收到此類投訴

在向警方報案時張若敏獲知,警方經常收到此類投訴。他亦通知貝爾自己已經就此事報案。

他表示,兩張賬單除了發送日期和到期日外,其餘內容包括頂部的最終通知措詞均無不同。張若敏被指「我們的記錄表明你的貝爾移動賬戶仍未付款」,並聲稱若未能在指定到期日之前處理,將被轉交給追債公司追討。

該公司為張提供了3種付款方式,其中包括透過他的金融機構付款,但同時警告,他若採取這種方式,由於付款不會立即生效,可能會導致無法在截止日期之前處理。

來函最後雖感謝張光顧貝爾的服務,但不忘提醒他,若付款延誤將會收取滯納金。

事件於Postmedia周四(29日)向貝爾查詢之後出現轉機。

貝爾發言人Caroline Audet表示:「在審查了Postmedia提供的信息後,可以確認,我們的欺詐預防團隊已在11月份將該賬戶識別為欺詐賬戶。」「不幸的是,並未同時停止追數。」

發言人表示該公司已經停止追數,並對所帶來的不便深表歉意。

問題可能出在註冊送貨應用程式時

張於周四得知貝爾的回應後終於鬆了口氣,也感到驚喜。

他猜想,竊賊可能是從他註冊的幾個送貨應用程式時盜取個資的,因為這些應用程式要求他提交駕駛執照的照片。

由於貝爾移動通訊最初追繳費用的款項仍保留在信用評級機構艾可飛(Equifax)的信用報告中,因此他繼續定期檢查。

果然,上周他又發現了另一宗身份盜竊案件,這次是Telus旗下的Koodo Mobile,而他的服務商實際上是羅渣士電信公司(Rogers Communications)旗下的Fido。

他說,在溫哥華出現另一個以他的名義開設的手機賬戶,但這一次,在他致電Koodo客服並向溫哥華警察局報案後。

「Koodo很快回覆,他們立即給我回電話,說他們會通知艾可飛並取消該賬戶。」

(圖:加通社資料圖片、Staples Canada ULC)

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