现代企业须建生态圈 HKTVmall未善用客户基础|周显

我不懂做生意,手头一间小小公司,营业额七位数字,甚至不足以支持个人的交际娱乐消费,自然没资格教王维基做生意。可是,就香港科技探索(1137)的经营模式而言,却不吝浅见,想提出来说说,也好抛砖引玉。

该企旗下HKTVmall有128万登记客户,这是一个庞大的数据库,足以构成极大的商业系统。除了销售它本身的产品,还有大量的其他产品可以销售,这有一句俗语,叫作“羊毛出在猪身上”,也可叫作“生态圈”。

地产商要你“入会”才有优惠

现时所有的经济模式都是企图构成“生态圈”,地产发展商要你“入会”,在商场等地消费泊车等都有优惠。内地科技巨头腾讯(700)及阿里巴巴(9988)等,都在建立自己的“生态圈”。

英皇集团的高阶客户,可以买楼、租商业楼、住酒店、炒股票(或买壳)、去澳门赌钱、饮食、买珠宝甚至是投资娱乐事业,最低限度也要买一些容祖儿演唱会门票,捧捧场吧?但很明显HKTVmall并没有完全利用到其客户基础,去建立自己的生态圈。

周显

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