自取餐點竟要付額外提貨費?網友罵聲連連
【星島綜合報道】餐廳是無所不用其極來賺取額外資金嗎?有民眾發現,去餐廳自提餐點,竟被要求付所謂的「提貨費」(pick up surcharge)。
Daily Hive 報道,一位 Reddit 用戶發文稱,她在溫哥華奧林匹亞披薩店 (Olympia Pizza) 點披薩後,想自取餐點時發現還要付一元的提貨費。
該餐廳在與記者的通話中澄清,該費用是紙袋和紙盒的費用,其措辭不正確。餐廳表示,他們已經從網站上取消了「提貨費」,另外會獨立收取外帶紙盒紙袋費用。
溫哥華一次性物品的章程規定,企業可針對每個紙質購物袋收取 0.25 元的費用,每個新的可重複使用購物袋收取 2 元的費用。
但在 Reddit 用戶對此事件發出討論之前,奧林匹亞披薩店並沒有澄清提貨費的問題。
民眾對必須付費去取餐點的想法很不高興,有用戶說,這不是錢的問題,而是「原則」。評論中許多人表示,如果要付費取貨,他們會把餐點留在那裡。
其他用戶也說,如果某個商家實施自取提貨費,他們不會到該商家消費。「這完全是個笑話。我永遠不會光顧這樣做的商家。如果我自己去取食物,我不應該在多付額外費用。」
有人提醒,過去很多商家對於自取餐點的顧客還會提供 10% 的折扣。
最近很多人對餐廳的收費感到不滿,之前有餐廳在賬單中自動添加小費,引發了龐大抱怨。有人則批評小費制度已經被濫用,很多店家動輒開出 18%、20% 以上的小費;有買一杯咖啡也暗示要付小費的商家。
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