長榮航空│野蠻女客擅Upgrade座位男客吸電子煙 飛機緊急降落維也納

長榮航空發生乘客大鬧機艙致飛機要緊急降落。事發於9月30日,長榮BR68航班,原從英國倫敦經泰國曼谷飛往台北。飛機從倫敦起飛約5小時後,一名外籍女性旅客先自行升等到豪華艙,且同行男性旅客抽電子煙,空服員制止反遭兩位旅客辱罵及攻擊,機上熱心旅客協助壓制後,機長考量客艙安全,轉降維也納機場。

一對男女大鬧長榮航空由倫敦飛台北的航班。(Andy Singh facebook)
一對男女大鬧長榮航空由倫敦飛台北的航班。(Andy Singh facebook)

 

涉事男子由維也納警察安排下機。(Andy Singh facebook)
涉事男子由維也納警察安排下機。(Andy Singh facebook)

 

涉事男子由維也納警察安排下機。(Andy Singh facebook)
涉事男子由維也納警察安排下機。(Andy Singh facebook)

 

涉事男子由維也納警察安排下機。(Andy Singh facebook)
涉事男子由維也納警察安排下機。(Andy Singh facebook)

 

長榮航空表示,BR68航班機型為波音777-300ER,旅客人數為339位及1名嬰兒。起飛約5小時後,一名外籍女性旅客自行從經濟艙到豪華經濟艙,拒絕返回座或支付額外費用等,而其同行之另一男性旅客亦走到艙門附近抽電子煙,經空服員發現後制止無效,該兩名旅客情緒失控使用不當言語辱罵及襲擊空中服務員。

長榮航空指出,機上8名旅客協助壓制這兩名旅客,並以機上保安裝備控制其行動,不過因其仍不斷有躁動、反抗之行為,機長基於客艙安全考慮,決定將飛機於台北時間10月1日中午12時22分降落於奧地利維也納機場,長榮航空已協調當地警方對其違法行為作後續處理。

此外,由於飛機轉降後組員服勤時間將會超過法規上限,因此安排該航班機組員及旅客入住維也納當地酒店休息,部分旅客因不符合入境維也納資格,則提供餐券並由機場公司協助安排於特定區域休息。

 

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