預計5小時加拿大空中之旅成24小時噩夢 旅客向Lynx Air提出索賠

【星島綜合報道】卑詩省一位居民在一趟本應只有5小時的空中之旅，結果卻成了近24小時的旅程，且沒有「真正的食物」，一個美好的假日之旅被搞砸了，因此向廉價航空公司Lynx Air提出索賠。

據DH News報道，家住二埠的阿爾蒙特（Anna Almonte）計劃給滿地可的親戚一個驚喜，並欣賞加拿大國慶日煙花。然而，噩夢般的旅程在她的航班起飛前就開始了。

阿爾蒙特說，Lynx Air這家超實惠的航空公司，本應在早上7時30左右從溫哥華國際機場起飛的航班，出現多次延誤。她最終於上午11時30分左右起飛。

阿爾蒙特表示，在飛機降落滿地可機場上空之前，飛行一直很順利。

但由於天氣原因，大約兩個小時後，飛機改道飛往多倫多。然而，她稱被告知由於飛機遭多倫多拒絕降落在該機場，於是再次改道飛往安省咸美頓（Hamilton）。

在咸美頓降落後，她說這讓她「鬆了口氣」，但當飛機著陸後，由於機場機場保安人員不足，他們卻被告知要留在座位上，係好安全帶，「……最後我們得到了一條最新消息，我們不被允許下飛機……並進入機場。」

他們就這樣在停機坪上呆了幾個小時。

阿爾蒙特說，「感覺好像過了很長一段時間。當我們在停機坪上時……我們還被告知不要使用洗手間，因為洗手間正在進行維修而關閉。」

阿爾蒙特續道，沒有食物，「氣氛非常緊張」，這讓壓力雪上加霜。她稱親耳聽到有人向空服員乞求為他們的孩子提供食物、零食或任何東西。

最終，航空公司為乘客分發餅乾，但「沒有真正的食物」。

在停機坪等待約兩個小時後，乘客於晚上10時左右下飛機。

阿爾蒙特說，此時已是深夜，機場裏的餐館都關門了，「我們唯一的食物來源就是自動售貨機——它排著長隊，因為真的沒有其他選擇。」

Daily Hive已聯繫Lynx Air，但直至截稿仍未收到聲明。然而，該航空公司在推特上就旅行中斷向阿爾蒙特道歉。

推文中寫道：「不幸的是，天氣狀況限制了安全抵達目的地的可能性。我們理解造成的干擾所帶來的挫敗感，但由於我們的首要任務始終是乘客和機組人員的安全，因此不得不做出艱難的決定，以其他方式讓你安全到達目的地。」

據阿爾蒙特稱，接送旅客前往滿地可的班車直到周日凌晨1時才到達。她於周日上午8時左右抵達滿地可。她稱損失了一整天。

圖：@lynx_air/Instagram/Anna Almonte

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