不能一人帶雙胞胎嬰兒坐飛機 單親媽媽被「壓垮」

【星島綜合報道】單親媽媽百利（Amanda Bailey）被航空公司告知可以帶自己的兩個雙胞胎嬰兒坐飛機，但臨近飛行才發現這樣做是違規的。

據CP24報道，這是26歲的百利帶她的兩個四個月大孩子Ezra 和 Evangeline第一次飛行。百利準備帶兩個孩子從多倫多飛到Saint John N.B.去看望自己的母親。

百利對CTV新聞多倫多分部記者說，她在天才航空公司（Flair Airlines）預定機票時，問了很多關於嬰兒汽車座椅和手推車的問題。她以為她是可以帶兩個嬰兒登機的，因為航空公司員工確認了她的孩子的年齡，並和上級主管進行了確認。百利在若干次電話裡都和航空公司員工確認了她可以帶兩個孩子登機的問題，都被告知是允許的。於是她預定了機票。

她提前數周預定的航班原本是在6月22日早晨7時前起飛。但起飛前兩天，她一切準備就緒，卻在一個網絡飛行群裡發現，她可能不能單獨帶兩名嬰兒飛行。

群裡的另一個媽媽給她發了一張加拿大政府網站的截圖。

根據加拿大旅遊局（Travel Canada）網站信息，根據加拿大航空法規，任何乘客不得負責照顧超過一名兩歲以下的嬰兒。「如果你攜帶 2 歲以下的兒童旅行，即使你為每個孩子購買座位，每個孩子也必須有一名乘客陪同。」

加拿大旅遊局發言人向CTV新聞多倫多分部證實，這一規定是基於緊急狀態時或疏散時為嬰兒提供協助的需要。

百利當時感覺到自己被「壓垮」了。當百利試圖和Flair Airlines確認能否登機時，該航空公司預定部仍然回覆電郵說登機完全沒問題。

Flair Airlines一名發言人對CTV新聞多倫多分部記者說，他們對百利的遭遇感到抱歉。

該航空公司的電郵聲明裡說，一名客服對百利提供了錯誤和互相衝突的信息。他們感到遺憾。為了進行補救，該航空公司CEO已經直接聯繫百利進行了道歉，並全額退款。同時，公司還提供安排人陪同飛行，兩個嬰兒費用全免。

百利感到不安，取消了在Flair Airlines預定的飛行，改到七月中旬坐加航的航班，和一名朋友一起飛行。

百利說，她同意安全很重要，但是她覺得仍然需要修改這個規定裡的雙重標準。

她說，嬰兒完全受父母控制，很容易及時下飛機，但是如果孩子長到兩歲，她恐怕很難同時帶兩個孩子飛行，因為兩歲的孩子會很難管理。

她建議，單親父母們在帶幼兒旅行前，先查看旅行規章，就不至於再次遭遇她的經歷。

（圖：CP24）T04