甚麼樣的電話熱線2年多都未成？官員都搞不清！

【星島綜合報道】政府需要多久時間才能開通一個為民服務的電話熱線？2 天？2 個月？竟然是 2 年多了，都遲遲未能完成！

卑詩省府 2 年多前承諾要設立一個反種族主義熱線，但直到現在卻依然下文。省聯合黨議員屈潔冰表示：「我不明白為什麼要花這麼長時間。」更糟糕的是，省府沒有給出時間表。

在新冠狀病毒期間發生了幾起備受矚目的種族主義事件之後，省府承諾反種族主義熱線將會開通。數據顯示，2020 年溫哥華的反亞裔仇恨犯罪上升了 700%。

設立熱線的初衷有 3 方面：允許人們通過非警方的多語言服務報告潛在的仇恨犯罪；為種族化人士提供一個「文化上適當」的地方來報告仇恨事件並獲得支持；收集有關種族主義的數據，政府可以作為未來立法上的參考，以打擊種族主義。

省長尹大衛(David Eby)於4月31日的新聞告上說：「毫無疑問，卑詩省是反亞裔種族主義的熱點，這是不可接受的，需要採取更多行動。更令人擔憂的是，有些人可能不願意通過報警等現有渠道報告事件，這可能意味著我們會低估問題嚴重性，這條熱線將降低報告事件的門檻，幫助我們更好地採取進一步行動，更快地做出反應。」

但隨後卻不了了。

屈潔冰認為，即使大流行已經逐漸過去，但種族歧視問題仍在。她說：「有些人不願意撥打 911，因為他們可能不慣用英語，有人會覺得 911 接線員有時沒有足夠的耐心傾聽，因為可能沒有真正的身體傷害，但仍遭遇種族歧視。」

去年尹大衛在省議會上說，該熱線將很快投入使用，政府已經找到了一家名為 BC 211 的可能服務提供商。

一年後，要開通熱線的文件還在官僚系統中流轉，目前在律政廳長辦公室等待處理。

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