渥京稱護照申請積壓問題已解決 申請速度回復疫前水平

圖：星島記者王弘樹攝

 

【星島綜合報道】家庭、兒童及社會發展部部長古爾德（Karina Gould）周二（21日）表示，加拿大護照積壓問題已完全消除，護照申請的服務時間已恢復到大流行前的標準。

隨著全球各國通關，加拿大國民在去年夏季起，經歷了排長龍、等候時間長的申請護照經歷，甚至有國民通宵在護照辦公室外排隊。當時，渥京將該問題歸咎於新冠大流行措施解封，旅行需求激增所致。

現時，國民親自前往護照辦公室遞交申請的服務時間，為 10 個工作日，而郵寄和加拿大服務中心（Service Canada）地點的申請，平均需要 20 個工作日。

古爾德在 1 月時表示，護照申請的積壓基本解除。

她在周二又指，處理申請的能力在去年幾乎翻了一番，同期加拿大服務中心的員工人數也幾乎翻倍，保證國民順利在夏季出國旅行。

她補充說，在自由黨政府去年因未能提供某些服務（即及時護照和航空旅行），而受到國會反對派的嚴厲批評，她的部門一直在努力簡化整個系統。

古爾德還宣布將有最新的一項查看護照申請進度措施，護照申請人日後能在網上查看申請進度，儘管她尚未明確推出時間，但承諾國民很快便能使用。

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