【網購退貨】 支付運費50元退款僅5元 安省女墮照騙陷阱

【星島綜合報道】安省女士Stephanie Pasceri在網上訂購了禮服，準備和母親一起參加女兒的洗禮儀式。結果卻大失所望。

她母親在Facebook上看到廣告，於是她在Alisastyle.com上訂購了兩件禮服，收貨卻發現與網站上的照片完全不同。Pasceri說：「我母親的那件裙子只是一條長布料，上面可能帶有一條腰帶，根本不像我們訂購的那款，我的那條顏色錯了，而且質量很差，也不是我想要的。」

Pasceri花了近200元感到很失望。「我這件裙子付了93元，另一件也是93元。這是不能接受的，我們將無法穿著它們參加洗禮儀式。」

Alisastyle公司則表示將聯繫Pasceri解決問題，「請接受我們最深切的道歉。很抱歉，沒有達到您的期望。如果您願意保留此訂單，我們很樂意提供10％的折扣。請注意，退貨到中國運費要超過50元。退款金額為5元，您想保留此訂單嗎？我們還為您的下一個訂單提供10元的優惠。」

Pasceri感到震驚，因為她只有5元的退款，每件禮服要花費超過50元的運費才能退回中國。

「如果有什麼不對勁的話，你可能需要停下來想一想，」「消費者報告數碼實驗室」（Consumer Reports digital Lab）的Kaveh Waddell說，從網站購物時，仔細檢查退款和退貨政策非常重要，在下單之前也應搜尋該公司的評論。

「有很多山寨貨，有很多公司試圖製造看起來或行為像競爭對手產品的產品，所以你只需確保自己知道自己在買什麼。」

Pasceri和她的母親最終在實體店購買了兩件洗禮禮服，說她以後會更加謹慎地在網上訂購服裝。

溫馨提示，如果您在網上訂購了某些東西，但收到的與預期不同，或者根本沒有收到，您可以聯繫信用卡公司要求將這筆費用退回，他們可能會批准，並將費用退還。

（圖：ctvnews）T10