航空公司利用漏洞拒赔取消航班 交通部长承诺改革

【星岛综合报道】交通部长艾诚致(Omar Alghabra) 表示，联邦政府将填补一个被航空公司用来拒绝赔偿取消航班的漏洞。他还承诺提供资金，以减少积压的数万宗乘客投诉。

据CityNews报道，艾诚致是周二（14日）上午在多伦多皮尔逊国际机场举行的一个记者会上，做出上述承诺的。他透露，这项改革将被作为今年春天提交国会的一项乘客权利全面修订案的一部分。

航空公司在解释航班取消的原因时，经常援引与安全相关的问题，这项豁免允许他们拒绝乘客提出的要求。

艾诚致还承诺，联邦政府将提供7,600万元资金，用于减少加拿大运输局（Canadian Transportation Agency）的积压投诉。他说，这笔资金将令该运输监管机构能够多雇用200名员工，处理目前运输局积压的4.2万宗投诉。

联邦政府在去年的预算中，曾宣布向运输局额外拨款1,100万元。

图：加通社资料图

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