Canadian Tire 推出年費$89新會員計劃

【星島綜合報道】Canadian Tire 推出了一項新的收費訂閱，作為其 Triangle Select 忠誠計劃的一部分。

據CBC報道，該公司周一表示，訂閱費用為每年 $89加稅，是其現有獎勵計劃的升級，將為客戶提供更多價值。會員將能夠通過在其商店(包括Canadian Tire、Mark's、Sport Chek、Sport Experts和Party City) 購買商品獲得更多的 Canadian Tire Money。用戶還將收到價值$50的歡迎禮物、在線購物優惠，以及限時訂閱流媒體 Crave 六個月的服務。

Canadian Tire 高級副總裁布蘭切特(Blanchette)說:「這一年，消費者在購物時更有目的性，Triangle Select 計劃為加拿大人提供了一種新的省錢方式，在日常購買中可以獲得更多的獎勵。」

該公司對 Triangle Select 進行的測試顯示，通過「特定選擇獎金」的平均會員年增量收入，超過訂閱費用的三倍以上，近年來，獎勵計劃已成為零售商越來越具吸引力的方式，可以追蹤客戶數據並鼓勵忠誠度。

雖然許多商店近年來推出了忠誠計劃，但很少提供收費訂閱模式。Amazon Prime 自 2013 年開始在加拿大提供一到兩天的送貨和 Prime Video 等福利。目前的價格是每月 9.99 加元或每年 99 加元的訂閱費。

2019 年，Indigo 推出了針對忠誠會員的 Plum Plus 訂閱計劃，提供大多數產品 10% 的折扣和免費送貨，此外還有 VIP 促銷活動，年費為 39 加元。它與提供較少福利的免費版本一起運行。

此前一年，Loblaw 推出了其 PC Optimum Insiders 計劃，該計劃的年費從最初的 99 加元上漲至 119 加元。

零售專家 Lisa Hutcheson 表示，獎勵計劃可以讓公司通過福利來了解客戶的購物習慣，但對Canadian Tire 計劃相關的費用提出了質疑。她預測這只能吸引「特定人群」，Hutcheson 說：「對於某些購物者來說，這 89 加元是值得的，但人們會算一算，然後考慮，這真的值得嗎？」

作為 Triangle Select 模式的一部分，會員前五次購買 Canadian Tire 送貨上門服務時，每筆訂單最多 12 加元的運費將通過 CT Money 報銷。

Hutcheson 說：「這裡有一個誤區，其他零售商，如果你有訂閱或者在他們郵寄名單上，作為某種計劃的一部分，通常不限製使用次數。」

零售分析師 Bruce Winder 表示，該計劃有助於增強消費者對 Canadian Tire 眾多品牌的忠誠度。他說：「如果你是他們的客戶，並且支付了費用，會覺得應該首先在那裡購物。」同時，稱讚了該計劃的時機，認為在加拿大可能進入經濟衰退時，消費者可以從中獲得更大的價值。還指出，Triangle Select 使 Canadian Tire 就在線業務，可以與亞馬遜相競爭。但他承認，此類忠誠度計劃迫使消費者「選擇陣營」，並說道：「有些消費者想要比價，但這可能不是Canadian Tire 希望吸引的，他們希望吸引那些不太在意價格的忠誠消費者。」

星島資料圖

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