在旅遊網站排名第一餐廳 卻根本不存在?!

(Le Nouveau Duluth餐廳據說在這棟大樓內,但大樓內根本沒有這家店。)

【星島綜合報道】在旅遊網站 Tripadvisor 的評比上,滿地可排名最高的餐廳名叫 Le Nouveau Duluth 旁邊,但這卻是一家根本不存在的餐廳。

CBC 報道,Yoo Jeung 在 Duluth Avenue 和 St-Denis Street 的拐角處經營 Le Spot St-Denis 花店已有 22 年。依照 Tripadvisor 上所說的,Le Nouveau Duluth 餐廳應該就在她的花店旁邊,但她說從未聽說過有這個餐廳,而她總是遇到一些遊客向她問餐廳的位置。

她說:「照片中的天花板非常高,但 Duluth 大樓沒有高高的天花板……看起來很假。」

Le Nouveau Duluth 並不存在,但它輕而易舉地登上了旅遊諮詢網站的榜首,這清楚地說明了網路要製造轟動是多麼容易,以及真正的餐廳在評比上會面臨的挑戰是什麼。

CBC 向 Tripadvisor 詢問後,該頁面已被刪除。這家熱門旅遊網站回應稱,製造虛假餐廳的噱頭「並不常見,不具有真實欺詐案例的特徵」。

要在 Tripadvisor 上列出一家餐廳,它必須提供電話號碼和網站。Le Nouveau Duluth 上的鏈接 URL 沒有指向活動站點。Le Nouveau Duluth 有 85 條評論,全部給出 5 顆星。

網絡安全專家卡特勒 (Terry Cutler) 說,虛假評論很容易被發現,因為評論含糊不清,而且普遍是正面的,所以不要只看幾顆星的評級。

但卡特勒說,對於真正擁有 5 星級的餐廳來說,這很不公平,因為假的餐廳會取代它的地位。

老牌滿地可餐廳 Graziella 的老闆巴提斯塔 (Graziella Battista) 說,這是很糟糕的,這誤導了很多旅客。她說,這些網站需要更多的監管,這樣真正的餐廳才不會在排名上被壓低。

但魁北克旅遊部表示,它沒有計劃規範網路餐廳排名或引入可靠的旅遊景點排名系統。

圖:CBC

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