Tim Hortons無懼政治阻力 積極拓展中國市場

Tim Hortons目前在中國已有400家分店。網上圖片

 

【星島綜合報道】儘管加中關係仍然微妙，但三年前進入中國市場、已有400家分店的本國品牌Tim Hortons繼續積極擴張，計劃到2026年總共開設逾2,700家分店。

據《環球郵報》（The Globe and Mail）報道，在中國的Tim Hortons分店，都掛著一個該品牌的加拿大顧客從未見過的標誌：一片大大的紅色楓葉，上面以白色字體印著它的常見縮寫「Tims」。

2019年2月，Tim Hortons正式進入中國市場，而就在此前兩個多月，華為高管孟晚舟在溫哥華被捕，兩名加人康明凱（Michael Kovrig）和斯帕弗（Michael Spavor）被中國拘留。即使去年孟晚舟和兩位「米高」均獲釋，兩國關係仍然緊張。

但Tims China的中國董事長于彼得（Peter Yu，譯音）表示，這不會阻礙該公司在中國的大舉擴張計劃。他說，「我們一直認為，我們成功的關鍵是世人對加拿大品牌的認識，而不是外交官們如何看待兩位『米高』。」他強調，「到目前為止」，Tims China沒有遇到任何政治阻力。

Tims China對中國市場有宏偉的擴張計劃。3年前，該計劃是在10年內開設大約 1,500家分店；而現在的目標是到2026年開設2,753家。該公司最近剛剛宣佈其中國的第400家分店開業。

Tims China將自己定位為一個中等價位的品牌。為了吸引顧客，公司推出了一些本地化產品，包括用大米而不是小麥粉製成的mochi Timbits、四川牛肉捲、鹹蛋黃口味的Timbits等。Tims China平均每14天便推出一款新產品，其中多數是促銷品牌的限時優惠。

該公司還與一些當地知名品牌建立了營銷合作夥伴關係。例如通過與騰訊（Tencent）的合作，開設了一家兼具電競館和咖啡廳功能的分店，與Lululemon一道在瑜伽工作室提供茶歇等等。

與此同時，Tims China還在努力滿足外賣需求，目前外賣已佔公司銷售額的三分一，而網上訂單則佔總銷售額的72%。

Tims China的擴張專注於北京、上海、成都和深圳這4個地理區域，公司計劃仿效母公司另一品牌漢堡王（Burger King）在中國的做法，在集中化的市場增加密度，以降低特定區域的營銷和分銷成本。該公司的業務覆蓋城市數量，目標是從2021年的大約20個，增加到今年的40個。

于彼得表示，公司正努力在中國消費者中建立品牌親和力。Tims China設計中國市場專屬標誌，是經過了母公司的許可。標誌中有一個突出的楓葉形象，且「Tims」這個簡短名稱能方便中國消費者發音。 于認為，楓葉這個加拿大著名標誌是一種資產和優勢，因為在大多數消費者的印象中，加拿大是一個崇尚自然且熱情好客的國度。

 

 

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