約克區疫苗預約系統捱批混亂 等候時間長兼令人沮喪

【星島綜合報道】約克區的疫苗預約系統被居民批評混亂，等候時間長，且最終未能獲得預約，令人感到沮喪、可悲及可恥。

約克區於周五（25日）早上8時，額外推出3.8萬個預約名額，到早上大約10時，已有2.1萬個名額被預約；不少約克區居民在社交平台上，表示漫長的等待與沒法預期的失望。

烈治文山居民柏蒙特(Adriana Pisano Beaumont)表示：「我想保持積極態度，但這個疫苗計劃，一直是個笑話……從第一天開始，多次嘗試但未能成功為94歲父親預約接種疫苗」。

她表示：「不少人透過多個預約來『玩弄系統』，直至他們獲得喜歡的時間，但又不取消之前的預約，令到十分混亂」。

柏蒙特表示：「我每天早上都上網，尋找空位……我不禁想知道，怎樣幫助那些需要幫助長者預約接種疫苗的人士」。

萬錦市居民瓊絲(Carolyn Jones)亦表示，接種第1劑疫苗的過程十分順利，但試圖預約第2劑疫苗接種時，幾乎每天都致電約克區及Cornell中心，但不斷的等待，然後被通知已經沒有預約。

瓊絲批評，5月6日已接種第一劑疫苗的組別竟有驚人的人數，且竟然沒法預約接種第2劑疫苗，夠竟政府在做甚麽？現在，5月30日已接種第1劑疫苗的人士，亦可以預約接種第2劑疫苗。

她表示：「這是不負責任，可悲及可恥的」。

約克區政府發言人凱西(Patrick Casey)表示，約克區的全新預約平台，可以讓居民重新安排第2劑疫苗接種的預約，而不是登記新預約。

約克區政府綜合業務服務總監安東尼歐-哈柯克(Karen Antonio-Hadcock)表示，約克區審慎地過渡至新系統，因為像6月25日那樣大型預約，人數是會大幅上升。

最初，系統的可容納人數最高為1,000人，但當等候時間加長，可容納人數上限會增加至4,000人，這會有助減少居民的等候時間。

安東尼歐-哈柯克表示，雖然額外增加3.8萬個預約名額，但有40萬人符合預約條件，「我們已預計居民會爭先恐後地嘗試預約，故此，亦已意識到這可能會令部分人感到沮喪」。

她表示，新系統運作良好，每10分鐘便可預約2萬個名額，故此，到周五中午時，3.8萬個額外名額已經全被預約。

她表示，政府正與預約服務供應商商討增加可容納人數的方法。

（圖：星報） T02

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