约克区疫苗预约系统挨批混乱 等候时间长兼令人沮丧

【星岛综合报道】约克区的疫苗预约系统被居民批评混乱,等候时间长,且最终未能获得预约,令人感到沮丧、可悲及可耻。

约克区于周五(25日)早上8时,额外推出3.8万个预约名额,到早上大约10时,已有2.1万个名额被预约;不少约克区居民在社交平台上,表示漫长的等待与没法预期的失望。

烈治文山居民柏蒙特(Adriana Pisano Beaumont)表示:“我想保持积极态度,但这个疫苗计划,一直是个笑话……从第一天开始,多次尝试但未能成功为94岁父亲预约接种疫苗”。

她表示:“不少人透过多个预约来‘玩弄系统’,直至他们获得喜欢的时间,但又不取消之前的预约,令到十分混乱”。

柏蒙特表示:“我每天早上都上网,寻找空位……我不禁想知道,怎样帮助那些需要帮助长者预约接种疫苗的人士”。

万锦市居民琼丝(Carolyn Jones)亦表示,接种第1剂疫苗的过程十分顺利,但试图预约第2剂疫苗接种时,几乎每天都致电约克区及Cornell中心,但不断的等待,然后被通知已经没有预约。

琼丝批评,5月6日已接种第一剂疫苗的组别竟有惊人的人数,且竟然没法预约接种第2剂疫苗,够竟政府在做什么?现在,5月30日已接种第1剂疫苗的人士,亦可以预约接种第2剂疫苗。

她表示:“这是不负责任,可悲及可耻的”。

约克区政府发言人凯西(Patrick Casey)表示,约克区的全新预约平台,可以让居民重新安排第2剂疫苗接种的预约,而不是登记新预约。

约克区政府综合业务服务总监安东尼欧-哈柯克(Karen Antonio-Hadcock)表示,约克区审慎地过渡至新系统,因为像6月25日那样大型预约,人数是会大幅上升。

最初,系统的可容纳人数最高为1,000人,但当等候时间加长,可容纳人数上限会增加至4,000人,这会有助减少居民的等候时间。

安东尼欧-哈柯克表示,虽然额外增加3.8万个预约名额,但有40万人符合预约条件,“我们已预计居民会争先恐后地尝试预约,故此,亦已意识到这可能会令部分人感到沮丧”。

她表示,新系统运作良好,每10分钟便可预约2万个名额,故此,到周五中午时,3.8万个额外名额已经全被预约。

她表示,政府正与预约服务供应商商讨增加可容纳人数的方法。

(图:星报) T02

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