珠寶店控顧客拖欠手工費 反被指偷龍轉鳳須賠償

卑詩民事審裁處可處理由買賣引起的小額錢債糾紛。CRT網頁

 

【星島綜合報道】卑詩省一家珠寶店向一名顧客提出民事索償，指其拖欠改造一對耳環的手工費，但反被指控換去了顧客交來的黑珍珠，結果被審裁處裁定須向顧客賠償5千元。 

根據卑詩民事審裁處(Civil Resolution Tribunal，簡稱CRT)判決書內容，李丹(Lucy Dan Li，譯音)從自己的一條珍珠項鍊取出了兩顆黑珍珠，委託Y&ED珠寶店改造成一對耳環。李女說，由於她同時把一些鑽石首飾交給該家珠寶店進行改修，對方同意不收取珍珠耳環的手工費。 

數個月後，李女取回改好了的耳環，但翌日折返店鋪，指耳環上的珍珠不是她先前交給珠寶店的。雙方簽署了一份協議，珠寶店向李女提供一對黑珍珠作為「抵押品」，並暫時讓她保留著耳環，直至雙方解決糾紛為止。 

李女後來帶著項鍊上的另一顆珍珠回來，說明它與耳環上的珍珠不同，但珠寶店不感信服，並堅持說耳環是用原來的珍珠鑲造而成。同一天，李女在社交媒體上發文，指珠寶店在改造工序中換去了她的珍珠。此事導致珠寶店向李追討1,500元的手工及材料費，李女拒絶付款，珠寶店遂向審裁處提出訴訟。 

珠寶店指，當初同意免除改造耳環的費用是因為李在討價還價，但她在社交媒體上破壞店方的商譽，所以現在要她付款才公平。但審裁官羅佩茲(Shelley Lopez)認為，李在社交媒體上的舉動，並不對免收費用的協議構成影響。 

審裁官接納李丹一方證詞，認同耳環上的珍珠有花痕和凹凸不平，不像原來的那樣光滑，體積也較原來的略大。李提出反訴，要求店方歸還她原來的珍珠，並提交估價，指該兩顆珍珠價值共達1萬元，但鑑於審裁處只能處理不超過5千元的索償，她同意對方只需賠償5千元。 

審裁處裁定，李須交還珠寶店給她作為抵押的一對珍珠，但由於她只要求店方賠償5千元，故判她可以保留已改造的耳環。

V20

---------------------------------------------

>>>立即瀏覽【移民百答】欄目：新移民抵埗攻略，老華僑也未必知道的事，移民、工作、居住、食玩買、交通、報稅、銀行、福利、生育、教育。

>>>即讀【新移民專欄】：新移民第一身經驗，與你分享當下年輕移民生活日常大小事，即讀「新移民專欄」。