國民熱衷電子支付 政府希望降低信用卡手續費助商戶渡難關

受新冠疫情影響，顧客和商家都偏向無接觸付款功能。資料圖片

【星島綜合報道】新冠疫情大流行期間，民眾開始熱衷於網上消費，本國不少商家因使用網上平台銷售，承擔更高的在線交易服務費用。聯邦政府在本周的預算案中承諾，正在關注信用卡公司對商戶收取的交易服務費用，政府將會與信用卡公司進行商議，以降低商家須要承擔的網上平台交易費。

加拿大獨立雜貨商協會高級副總裁Gary Sands表示，新冠疫情期間，越來越多的顧客選擇網上訂購或路邊取貨這種模式，超過90%的訂單都是用信用卡支付，小企業須要承擔更多的信用卡交易費。

加拿大零售議會（Retail Council of Canada）發言人萊特勒（Karl Littler）說：「在疫情爆發後，顧客和商家都希望用信用卡交易，以減少現金交易時產生的接觸，但信用卡的交易費用讓商家的成本迅速增加。」

多倫多Lemon＆Lavender禮品店的股東Kotiadis表示，在大流行期間，她建立了一個網上商店來處理訂單，並希望更多到店購物的顧客能使用信用卡無接觸付款功能（tap），處於安全考慮，她不僅訂購多一個信用卡終端機方便顧客，更允許小額消費的顧客使信用卡支付。

Kotiadis說：「我不會把信用卡交易手續費轉嫁至顧客，他們並不希望使用現金支付，避免增加感染風險，每個人都希望有一個安全的購物環境。」

小型企業未能享受與大型企業相近的低手續費

在預算案中，聯邦可能會修改2010年頒布的《Payment Card Networks Act》， 並建立交易費用的監管機制。政府亦希望確保小企業所收取的手續費和大企業相近，源於大型企業更有商業談判能力與信用卡公司商議，從而取得更低的交易手續費。

Sands說：「一些大型零售商，例如沃爾瑪，曾經在2017年與Visa信用卡公司進行談判，取得較低的交易手續費用，這樣對其他小企業非常不公平，其實政府應該把信用卡交易手續費納入關注工作中。」

萬事達（MasterCard）公司的發言人表示，萬事達將致力履行於加拿大政府的協議，我們會履行承諾，將再次降低網上平台的交易費用。

信用卡Visa公司（加拿大）的發言人亦表示，電子支付幫助加拿大消費者和小型企業想數字經濟化轉型，並發展迅速，我們將繼續秉承公司宗旨，始終為政府、金融機構和商戶服務。

信用卡支付顧問拉普斯塔（Scott Lapstra）在接受《環球郵報》訪問中表示：「儘管政府降低了信用卡公司收取的手續費，但無法阻止信用卡公司修改卡主的信用卡返還或點數計劃，最終消費者還是無法享受到任何優惠。」

加拿大政府預計將在今年下旬的秋季經濟報告中提及相關細節，但對於交易費用降低的數額，還有待商議。

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