多伦多养老院如何守住零感染？ 这家做到了

在多伦多西区的Eatonville Care Centre养老院，半数以上的院友和66名工作员工感染新冠状病毒，此外，更有39名居民因病毒致死。

但另一间也在怡陶碧谷的养老院，距离只有7公里的Ivan Franko Home，情况却截然不同。到目前为止，这里还没有出现病毒病例，也没有死亡个案。

对于长期护理院住客的倡导者，和代表养老院员工的工会领袖来说，不同的现实情况反映了院方早期和眼前对这一流行病的不同回应。

多伦多老年人维权中心的律师Jane Meadus接受加拿大广播公司（CBC）访问时说，护理院并不一定要经历疫情的爆发，一些管理者其实可以做更多的工作来保护院友和员工。“我觉得没必要如此糟糕。”

对Meadus来说，“如此糟糕 ”是用来形容安省长期护理院新冠状病毒的死亡人数。截至4月27日，省府有关安老院疫情的数据显示，已经有705人死亡，2491名居民确诊为病毒活跃病例。另有1205名工作人员的检测结果呈阳性。

Eatonville是安省5家接受军方援助以对抗病毒的养老院之一。其母公司Responsive Group Inc.也在安大略省护士协会的要求下，在法院的一项禁令中被点名，它被指责未能充分保护其员工免受新型冠状病毒的危害。4月23日，安省高等法院批准了禁令，命令该院必须遵守省府的感染控制和卫生标准。

Meadus说，一些养老院本可以采取早期措施，保护他们的院友和工作人员不受感染。她认为其他国家疫情早已爆发，加拿大的养老院应该一早汲取经验。

事实上，一些养老院似乎早有抗疫防备，据省府的数据，安省70%的护理院没有爆发疫情。

在安大略省政府宣布全省进入紧急状态之前，Ivan Franko 养老院的管理团队已实施了一项全面的大流行预防计划。

Ivan Franko 执行总监Terry Tonkovich说:“多年来我们一直有关于传染病大流行的讨论，我们有一个完整的应急和大流行计划，也就决定从3月16日开始实施。”安省省长福特在翌日宣布安省进入紧急状态。

从那以后，Tonkovich表示，他们要求员工只在一个养老院工作，不能在其他养老院兼职。Tonkovich说，她和团队将兼职员工的工作时间增加到了全职。他们这项措施比福特其后宣布护理院员工只能在一个地方工作的指令早了一个月。

Ivan Franko 的大楼已经有50年的历史了，大部分都是共用的卧室和公共卫生间。Tonkovich说，因此她和工作人员知道必须尽早采取严格的预防措施，以确保共用设施保持清洁。

该院又多聘请了一名管家，帮助对扶手、门把手、电话和床头控制器等经常接触的表面进行不间断的消毒。所有送来的东西都要消毒，包括邮件。

管理层还为每位员工每天提供两个口罩，同时严格控制个人防护装备的库存。Tonkovich说:“我们一直有（防护装备）供应，因为你必须随时准备应对疫情。”

此外，还加强了对工作人员的卫生习惯，如手部卫生和正确使用个人防护装备的培训和教育。

由于近距离接触会增加传播病毒的机会， Ivan Franko的管理团队很快就按楼层隔离了居民，在每一层都设立了临时餐厅，工作人员也被分配到固定的楼层，这样院友就只会与所在楼层的人交流。

代表医护人员，如个人辅助人员和注册执业护士等医护人员的工会组织 SEIU Healthcare 总裁Sharleen Stewart说，Ivan Franko的员工在感染控制方面 “超越了 ”疫情防控指引的标准，“他们没有爆发疫情，我感到很兴奋。”

相对之下，工会认为，有半数以上院友和66名工作员工染疫并引致39名院友因病毒死亡的Eatonville养老院，不能保护院友和员工的安全。包括没有提供足够的个人防护装备（PPE），以及没有通知员工究竟院友中谁感染了病毒，以致让员工不能做足准备去保护自己。

Jonathan Reid是一名饮食助理，自2016年以来一直在Eatonville工作，他指出，他和同事要求在任何时候都要戴口罩，但雇主只向那些必须进入隔离房间的员工提供口罩。

Reid说，截至4月20日，该院的管理层没有向一线员工提供N-95口罩，但主管们却都戴着这些口罩。他说，在给员工发放手术口罩时，这些口罩要戴上一整天，没有替代更换。

与此同时，院友家属也感到院方没有好好交代疫情，直至住院亲人感染病危才被通知。

对于Ivan Franko的抗疫管理，院友家属感到欣慰。

Christine Witowych的84岁妈妈Paulina住在Ivan Franko，她说：“知道Ivan Franko在被强制执行令实施之前已做了很多这样的事情，对我和家人来说就是一种安慰。”

 (图片：CBC、SEIU 、CP ) T011

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