玻璃碗自动破碎 零售商不愿退款
玻璃碗不知何故自动破碎,但零售商不愿意退款,有律师批评,零售商的做法不合理。
一名居住在卑诗省维多利亚的女子Marina Hill表示,她将刚购回家的玻璃碗放在厨房枱面,当她到大厅听电话时,突然听到一下“爆炸”声,走回厨房后,看见枱面及满地都是玻璃碎。
Hill表示,这是一个十分不寻常的事,闻所未闻。
有专家表示,若果玻璃内有微小缺陷、杂质或不良配方,都会导致“灾难”。
Hills表示,试图致电位于Tillicum Mall的Home Outfitters,向该店舖要求退款,但店舖的回复是最后清货,不能退款。
一名律师表示,Home Outfitters的答案令人没法接受,因为任何类似的情况,消费者都有权获得退款。
Hills表示,以大约40元购买这套一共10个装的玻璃碗,而碗底更标有“美国制造”字句;她强调,玻璃碗自动破碎时,厨房的温度“正常”,不太热亦不太冷。
Klein Lawyers律师行合伙人David Klein表示,Hills应该可以获得退款;因根据卑诗省的商品法,卖方须保证销售的产品要符合预期目的。
Home Outfitters母公司Hudson's Bay发言人表示,该公司希望与Hills合作;而玻璃碗的制造商Martha Stewart的发言人亦没有回答。
加拿大卫生部表示,2014年至今,已有126宗玻璃餐具意外破裂事件发生,其中71宗与温度无关。
设计师Benjamin Kikkertt表示,玻璃在正确制造下,可以令人惊讶地耐用,但玻璃中可能存在杂质,便对产品造成影响或损毁。
(图片:CBC) T02
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