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公司發言人表示，新關稅令清關工序時間大增，需暫停部分業務應對。自特朗普今年實施新關稅，消費者進口貨品免關稅額已由2500美元降至800美元。DHL強調，商業對商業（B2B）貨運及800美元以下的所有貨運服務維持正常。又強調公司正全力擴充清關處理能力，指暫停服務屬臨時措施，並會適時公布最新安排。