政府去年接66宗公共交通「噪音騷擾及不衞生行為」投訴 按年激增50%

近年有乘客欠缺公德心，經常在公共交通工具上作出不禮貌行為，包括在車廂內以手機大聲播放影片或音樂、通電話，甚至將雙腳放在座椅上，造成衞生問題及滋擾。運物局局長陳美寶在立法會大會回覆書面質詢時表示，運輸署和環保署在2025年，分別接獲涉及公共交通工具共24宗噪音騷擾和42宗不當或不衞生行為之投訴，較前一年的分別11和33宗， 合共大增50%。

無回應會否修例列明滋擾行為屬違規

她指現時各專營巴士營辦商亦有制定《乘客須知》，列明乘客不得大聲播放流動設備音響或將腳踏在座椅上，指營辦商會透過車廂廣播及提示標誌提醒乘客相關規定。她政府一直密切監察公共交通服務的水平，並與公共交通營辦商緊密合作透過宣傳教育等措施，向乘客推廣使用公交服務應保持公德心和互諒互讓。

飛象過河屬巴士乘客無公德心行為之一，一向備受非議。網上截圖

facebook群組「香港交通突發報料區」版主 早前列明事發於本月13日，以「當你進入無 人之境，係見唔到身邊所有人，因為你已經 進入結界，天氣咁熱梗係要涼下」為題，上 載一段長約49秒的短片。fb「香港交通突發報料區」截圖

近年其中一個車長受騷擾主因，是乘客在車廂內大聲播放流動設備音響。

早前有網民乘搭九巴時見到「車長受到滋擾，巴士服務中斷」的告示，覺得嘖嘖稱奇。（網上相片)

網上熱傳一張大媽在巴士上「瞓地」玩手機的相片。(是日快快-巴士即日相FB相片)

大媽在巴士近車門通道「躺平」，令全車被迫停駛。(是日快快-巴士即日相FB相片)

她又指，現時與各項公共交通服務相關的法例中，例如《香港鐵路附例》（第556B 章）、《公共巴士服務規例》（第 230A 章）及《道路交通（公共服務車輛）規例》（第 374D 章）等），均有針對乘客的不當行為作出規範，並訂明相關的罰則。至於各營辦商亦有訂立指引協助前線員工視乎實際情況適當處理乘客行為，例如作出勸喻和跟進，以及在有需要時轉交執法部門處理。港鐵公司方面，職員在日常巡查時如發現有乘客違反規則，亦會作出勸喻和合適跟進。

設靜音車廂須審慎考慮運作模式及對運力影響

至於會否研究與各巴士公司合作，試行「靜音專區/車廂」，陳美寶則指，在考慮設立「靜音專區/車廂」安排時，營辦商需要審慎考慮其運作模式、車廂空間及設計等具體操作安排，以及對整體運力的影響，並作出平衡。她指政府會繼續留意乘客於公共交通工具上的行為情況，並與營辦商持續合作，透過不同方式宣傳乘車禮儀，共同營造舒適和諧的乘車環境。

陳美寶指政府會繼續留意乘客於公共交通工具上的行為情況。