霸王茶姬︱推“买一送一”庆郑钦文夺冠掀消费潮 总部拟发千万红包奖励前线员工

中国女网球运动员郑钦文近日成为首位夺得中国网球公开赛（中网）女单冠军的本土球手。连锁茶饮品牌“霸王茶姬”随即推出买一送一活动庆祝，不过却疑因销情极速大增，导致微信小程序“冧机”，大量消费者无法落单。

北京西城区一间霸王茶姬门店店员向内媒《中新经纬》透露，“小程序正在修复中，活动太火爆了，服务器可能挤崩了，建议消费者稍后再尝试下单。”西城区另一门店店员则表示，目前店里非常忙，已经爆单，“开店40分钟前面就排了200多杯”。该店员补充称，买一送一活动只能通过小程序下单堂食和外卖，其他第三方平台虽可正常下单，但无法享受优惠。

霸王茶姬推出买一送一活动。微博

霸王茶姬多地门店出现消费热潮。微博

霸王茶姬多地门店出现消费热潮。微博

霸王茶姬发布内部感谢信。微博

霸王茶姬事后就小程序崩溃，在社交平台致歉称：“感受到茶友们的热情与喜爱，小程序一时有点扛不住，很抱歉影响大家的体验。目前小程序正在努力修复中，争取让大家早点喝上这杯冠军庆祝茶。”但未说明小程序崩溃原因。

网民：心疼一线店员

随着消费热度攀升，全国多间霸王茶姬门市都出现订单排队现象，“霸王茶姬店员忙到崩溃”等相关话题也在社群平台引发讨论，不少网友留言表示心疼一线服务人员的高强度工作。

据《第一财经日报》引述接近霸王茶姬的内部人士消息，针对本次活动期间店员的高强度付出，公司已向全国门店发布内部感谢信。感谢信内对一线员工的坚守与服务表示肯定，同时宣布将发放总计1,350万元（人民币·下同）的专项奖励：其中350万元作为“伙伴团建费”，1000万元作为“伙伴激励专项红包”，所有奖励将尽快落实到每一位参与活动保障的门店员工手中。