日本樂天Coolish啜啜雪糕紅色異物 廠商確認是向未整批回收

日本樂天（Lotte）熱銷啜啜雪糕Coolish買家投訴擠出紅色異物，經該公司中央研究所分析確認為血液。樂天表示未知如何混入，但目前未確認製造過程或工廠出現系統性問題，因此不打算針對同批號產品主動回收。

日本女子買Coolish啜啜雪糕竟唧出血。 @shio.shoco / threads

日本女子買Coolish啜啜雪糕竟唧出血。 @shio.shoco / threads

事主特地拍下批次編號，但樂天未大規模回收。 @shio.shoco / threads

化驗報告證實紅色異物是血。 @shio.shoco / threads

翻查舊帖，以往也曾有人在同款雪糕唧出紅色異物。

綜合日媒報導、社交媒體群及樂天官方回應，事主是一名20餘歲女性，育有2歲女兒。她9月12日購買Coolish雪糕，隔天準備給女兒吃時，因內容物偏硬而揉壓包裝，結果雲呢拿味雪糕竟唧出紅色。

她以為是混到了草莓口味，但考慮後決定不吃。事後她聯絡樂天，公司派人上門回收問題產品並退款180日圓，隨後寄來中央研究所的分析報告書，結論寫明樣本「確認有血液存在」。

樂天確認污染 未確認來源

樂天表示，Coolish生產線的雪糕混合液在密閉配管內輸送，並自動充填至袋裝容器，作業員入場須戴口罩，人手不直接接觸內容物，查核製造日報與保存樣本也無異常，因此認為「工程中混入的可能性極低」。公司還表示，「本次未能特定混入原因，深感苦惱」，但由於未找到系統問題，「不預定自主回收」。

事主因未見同製造編號產品的回收通知，9日在Threads發出公開提醒，引發網友及傳媒關注。

網上有人翻出2022年7月前後類似的「Coolish出現紅色物質」舊貼文。樂天曾指消費者在產品仍凍硬時用力吸食，導致口腔出血混回產品。去年11月，樂天「巧克力派」被檢出疑似牙齒的異物，公司也確認製造端X光可檢出該異物，但工程混入可能性極低，最終同樣未查明原因。