日本乐天Coolish啜啜雪糕红色异物 厂商确认是向未整批回收

日本乐天（Lotte）热销啜啜雪糕Coolish买家投诉挤出红色异物，经该公司中央研究所分析确认为血液。乐天表示未知如何混入，但目前未确认制造过程或工厂出现系统性问题，因此不打算针对同批号产品主动回收。

日本女子买Coolish啜啜雪糕竟唧出血。 @shio.shoco / threads

日本女子买Coolish啜啜雪糕竟唧出血。 @shio.shoco / threads

事主特地拍下批次编号，但乐天未大规模回收。 @shio.shoco / threads

化验报告证实红色异物是血。 @shio.shoco / threads

翻查旧帖，以往也曾有人在同款雪糕唧出红色异物。

综合日媒报导、社交媒体群及乐天官方回应，事主是一名20余岁女性，育有2岁女儿。她9月12日购买Coolish雪糕，隔天准备给女儿吃时，因内容物偏硬而揉压包装，结果云呢拿味雪糕竟唧出红色。

她以为是混到了草莓口味，但考虑后决定不吃。事后她联络乐天，公司派人上门回收问题产品并退款180日圆，随后寄来中央研究所的分析报告书，结论写明样本“确认有血液存在”。

乐天确认污染 未确认来源

乐天表示，Coolish生产线的雪糕混合液在密闭配管内输送，并自动充填至袋装容器，作业员入场须戴口罩，人手不直接接触内容物，查核制造日报与保存样本也无异常，因此认为“工程中混入的可能性极低”。公司还表示，“本次未能特定混入原因，深感苦恼”，但由于未找到系统问题，“不预定自主回收”。

事主因未见同制造编号产品的回收通知，9日在Threads发出公开提醒，引发网友及传媒关注。

网上有人翻出2022年7月前后类似的“Coolish出现红色物质”旧贴文。乐天曾指消费者在产品仍冻硬时用力吸食，导致口腔出血混回产品。去年11月，乐天“巧克力派”被检出疑似牙齿的异物，公司也确认制造端X光可检出该异物，但工程混入可能性极低，最终同样未查明原因。