Airwallex指AI财务执行领先 惟系统整合与人才成扩展瓶颈

Airwallex委托Forrester Consulting的最新研究《建构面向AI时代所需的财务营运》显示，香港企业在应用AI执行财务运作方面领先，62%及58%财务决策者表示，已在财务规划、分析和策略，以及资金和现金管理中应用多步骤或自主AI操作。然而，结构性挑战依然存在，财务数据分散或缺乏一致性占64%，系统整合困难占61%，是企业推动AI应用的最大障碍；60%企业认为缺乏具备相关AI技能的人才，比例为所有受访市场中最高，但同时有五分之一企业尚未检视未来业务所需的AI技能。

AI执行领先 惟跨境支付未普及

研究指出，香港作为全球运作最复杂的跨境金融中心之一，受惠于跨境商贸及金融服务枢纽角色，高交易量及标准化财务流程为AI自动化提供理想环境。香港企业在结构化财务流程应用AI较早起步，已建立领先优势。45%企业表示已完成财务营运流程全面数码化，高于全球平均34%；30%计划未来12个月增加逾20%的AI相关投资。惟在跨境支付等复杂流程应用AI仍较谨慎，仅14%企业表示其跨境支付流程能于极少人手介入下完成。

系统整合与人才短缺 制约规模化应用

企业面对的挑战已不再是能否提供AI工具，而是如何扩大应用规模。研究指整合分散财务数据及不同系统为主要障碍，割裂的数据和工作流程限制AI大规模应用成效。人才方面，60%企业认为欠缺相关AI技能人才为最大障碍，但20%企业尚未检视未来所需技能。Airwallex亚太区总经理陈君洋表示，香港在AI应用与执行方面已处于领先位置，但单靠现有优势不足以确保长远领导地位。他指企业迈向自主金融有三大关键：先整合系统，再推动AI应用，并持续培育人才，才能真正释放AI潜力。