智慧警政系列｜警“HKSOS”推出至今救逾300人 女跑手遇恶劣天气被困 靠此功能获救

随着行山或越野跑等户外活动日趋普及，警方于2024年推出“HKSOS”手机应用程式，善用科技守护生命，截至今年8月，“HKSOS”已成功协助150宗求助个案，协助超过300人脱险，大部分个案均能在3小时内完成搜救。越野跑爱好者屈小姐亲身分享使用经验，她早前在大帽山进行恒常训练时遇上恶劣天气被困，幸有使用“HKSOS”的习惯，在关键时刻作出求助，最终在救援人员的协助下于一小时内安全脱险。

警务处资讯系统部人员介绍“HKSOS”的功能，市民屈小姐（右二）分享使用经历。

事主屈小姐接触越野运动约6年，曾多次参加本地及海外比赛，经验丰富。今年8月，为备战海外越野跑比赛，屈小姐计划由中午开始，进行约6小时的长跑训练，路线由大帽山扶轮公园出发经铅矿坳再折返。她忆述，当日开始时仅有微雨，进行了约4小时训练后，天气急转直下，雨势增大并伴随闪电，由于沿途皆为泥路，唯有加快脚步寻找安全位置，最终于四方山上的凉亭暂避。

天气持续恶化，雷电交加，屈小姐分析，若继续前进便要登上大帽山，虽然路程颇短，但地势较高且空旷，在雷暴天气下相当危险；另一条下山路则较为崎岖，满布湿滑青苔。面对两难的受困局面，加上天色渐暗，屈小姐决定透过“HKSOS”应用程式求助。

她透露，过去曾在山野迷路，当时常用的电子地图失效，幸得“HKSOS”程式能够清晰显示附近山径及位置，助她成功重返主路脱险，从此养成了每次训练前都启动“HKSOS”程式内“活动功能”的习惯，而这次经历亦再次帮助自己化险为夷，“越野跑训练大多要独自进行，且不乏夜间训练，有了‘HKSOS’伴行保护，确实安心不少。”

警务处于二零二四年一月正式推出“HKSOS”手机应用程式，为市民提供更快更精准的紧急救援服务，提升户外活动的安全性。

事发当日，警方于5分钟内与屈小姐取得联络，确认位置、身体状况后随即派员前往拯救。屈小姐坦言，受困于山上时感到徬徨惊慌，幸有救援人员一直与自己保持联络，不断更新救援进展，最终救援人员于一小时内寻获屈小姐，经检查确认无恙后，护送她安全下山，“获救当刻如释重负，幸有使用‘HKSOS’的习惯，在关键时刻能即时求助，成功脱险。”

警务处资讯系统部数码警政服务科总督察张籽燊指出，不论是一般行山市民或是经验丰富的跑手，面对瞬息万变的天气，均有机会陷入困境，而“HKSOS”能为他们提供多一份保障，使用者只需在出发前开启程式的活动功能，一旦发生意外，警方可以迅速掌握其确切位置并提供即时救援。

张籽燊续指，“HKSOS”具备精准定位功能，能协助使用者在偏离路线时指引方向，即使在没有网络的环境下，人员仍可透过“Signal Radar”技术搜寻求助者；另外，使用者可于程式中设定行程及预计结束时间，系统具备自动事故侦测机制，当使用者逾期未归，会主动通知紧急联络人；系统亦会分析使用者的潜在风险，如讯号长时间静止，即使使用者无法主动求助，系统也能及时向紧急中心发出警示。

资讯系统部数码警政服务科高级督察马骜宇提醒，“HKSOS”的功能已涵盖海、陆、空各类户外活动，市民谨记于出发前启动“活动功能”，才能让“HKSOS全程守护你”。

“HKSOS”是一个多功能紧急救援手机应用程式，专为参与海陆空各类型户外活动的市民而设。扫描了解更多。

为加强保障公众户外出行安全，缩短紧急救援反应时间，警方推出为户外活动人士而设的“HKSOS”手机应用程式，即使身处于没有网络覆蓋的环境，或使用者失去意识无法自主求救，甚至是听障或语障人士，均能获得保障，至今已录得超过17万次下载，并荣获17项国际奖项。

拯救生命讲求争分夺秒，“HKSOS”的设计与部署旨在围绕着缩短反应时间、提升搜救准确度，透过简单直观的接口设计及图像化方式，清晰呈现不同求助类别，方便市民与旅客使用，确保任何人在危急时刻都能轻松操作，亦让报案中心人员能迅速掌握个案资讯。只需“一键求救”，便能迅速连接至999报案中心，让求助人在最短时间内获得援助。

另外，系统具备自动事故侦测机制，当使用者逾期未归，会主动通知紧急联络人，避免潜在危险被忽视。同时系统能分析使用者的潜在风险，如长时间静止、身处意外黑点或天气恶劣等，即使使用者无法主动求助，也能及时向紧急中心发出警示。

“HKSOS”亦照顾到听障或语障人士等群体，程式与“992紧急求救短信服务”并轨而行，程式加入专为听障人士设计的功能，例如提供即时聊天，让求助人能以文字或图像直接传送至999报案中心，让人员更快更准确地掌握求助人的资讯及即时状况。

记者 麦键泷