飛機禮儀｜登機13種「乞人憎行為」 阻住條路最扣分

出國搭飛機難免讓人感到緊張，但即使行程再匆忙，也不代表可以忽略基本禮儀。外媒《HuffPost》整理禮儀專家的建議，列出旅客在登機階段最常見的13種NG行為，從太早擠在登機門、搶著登機，到擋住通道、霸佔頭頂置物櫃空間等，都可能影響其他旅客。

美國運輸部長呼籲「文明搭機」，包括應衣著得體。路透社

美國運輸部長呼籲「文明搭機」，鼓勵旅客多對工作人員使用禮貌語句。路透社

旅客搭飛機應注意禮儀。路透社

旅客搭飛機應注意禮儀。路透社

美國機上滋擾案件自2019年激增400%。路透社

1. 過早擠在登機門前

一架飛機動輒數百人乘搭，航空公司會安排乘客分批上機，但有些旅客一聽到登機廣播，不管是不是自己的組別就急着衝到登機門排隊，阻礙動線。

2. 未輪到就搶着登機

部分旅客因擔心頭頂置物櫃沒有空間，會違規插隊試圖提前登機。

3. 登機前無準備好登機證

登機證沒有一早準備好，臨到檢查一刻才開始翻找，導致後方隊伍停滯。

4. 在狹窄的通道上硬擠過其他乘客

5. 堵塞機艙通道

找到座位後，如果需要將行李放進頭頂置物櫃，也應該盡快完成後坐下，避免長時間阻塞通道。

6. 霸佔太多頭頂置物櫃空間

座位上方的置物櫃並不是個人專屬空間，乘客應合理使用，部分較小型行李可放入前方座椅下。

7. 登機時停下來聊天

登機途中遇到熟人固然開心，但直接停在通道上聊天會阻礙動線。即使真的想聊天，應該簡短交談，並注意讓出通道。

8. 坐錯座位

登機後應確認座位號碼才就坐。如果不小心坐到別人的位置，應立即道歉並拿出登機證確認。想換位應該禮貌詢問，獲對方答允才換，不能直接坐在別人的指定座位上。

9. 行李箱撞到其他乘客

行李箱有轆可以方便移動，但在登機空橋或斜坡上可能不容易控制，旅客應時刻抓好自己的行李箱。把行李放進頭頂置物櫃時，也要注意避免撞到別人。

10. 一邊登機一邊滑手機

一手拿手機、一手顧着行李登機很容易分心，導致動作不迅速，應先收起手機，專心順暢放好行李，坐好後再滑手機。

11. 一坐下就把椅背往後靠

旅客坐好後，不應急着把椅背往後靠，否則會阻礙後方乘客進入座位和整理行李。事實上，飛機起飛時座椅也不能靠後，最好等到起飛後，聽到機組人員示意才調整座椅。

12. 登機階段頻繁呼叫空服員

登機階段，空服員主要負責維持登機流程順暢與安全。若非真的需要協助，不宜在登機時要求空服員處理其他事情。例如想點飲料，應等大部分乘客就座後再提出。

13. 因為旅途不順對人發脾氣

搭飛機容易遇到延誤、行李問題或其他突發狀況，但專家提醒，即使感到焦躁，也應保持尊重，不應以粗俗或攻擊性的語言表達需求。

禮儀專家戈茨曼（Diane Gottsman）建議，登機時不妨主動對空服員微笑、打招呼，遇到帶著幼兒或嬰兒的家庭，也可以多一點耐心與體諒。佛農-湯普森（Jackie Vernon-Thompson）則表示，登機時多替身邊乘客著想，不僅是基本禮貌，也能讓整個登機流程更加順暢。