屈臣氏集团全球健康产品业务按年增10% 旗下药剂师逾3300名

每年9月25日是世界药剂师日，屈臣氏集团表示，旗下拥有全球逾3,300名药剂师及近1万名健康顾问，透过遍布全球超过1,770间的药房网络服务消费者。该集团指出，过去一年全球健康产品销售增长10%，反映健康产品与服务需求持续上升。

屈臣氏：医疗保健模式从治疗走向预防

屈臣氏集团国际商务总监Peter Macnab表示，随着医疗保健模式由治疗疾病走向预防疾病，该集团透过专业健康咨询、个人化服务及创新的O+O（线下及线上）方案，全面支援顾客管理健康。

健康需要为市民试新产品首要因素

另外，屈臣氏集团透过其顾客体验研究团队WISE在欧洲及亚洲的10个市场，进行《全球健康调查》，访问超过1.1万名受访者。调查显示，健康需要是推动顾客尝试健康产品的首要因素，占比达43%，而来自专业人士的建议和亲友推荐亦是同样重要的因素，分别为41%及32%。

顾客普遍结合线下及线上方式搜寻健康产品资讯，顾客多倾向于网上资料搜集、其次为咨询医护人士，以及到门市搜寻及了解产品，占比分别是82%、49%及44%。在决定购买健康产品时，56%顾客主要考虑价格及优惠、48%考虑品牌信誉，以及45%考虑产品功效。

Macnab指， 未来的保健趋势将更着重预防、个人化及便利性，而屈臣氏集团希望让预防保健更贴近日常生活，协助顾客及社区建立更健康的生活。