【星島綜合報道】加拿大生活成本持續高企，越來越多消費者轉向二手商品，希望以較低價格購買品質較好的產品。面對二手市場快速增長，包括 Lululemon、Canada Goose 及 Ikea 在內的多個大型品牌，亦開始親自進軍轉售市場，讓顧客把舊產品交回品牌，再經處理後重新出售。

麥基爾大學市場學助理教授 Sid Mookerjee 表示，大品牌旗下商品本身早已活躍於二手市場，與其讓第三方平台完全主導，不如品牌自己參與，既可以控制產品形象及展示方式，又能藉較低價格吸引原本不願意或無法支付正價的新顧客。

傳統二手店及寄賣店同樣感受到市場需求上升。

卡加利The Peacock Boutique Consignment東主Lea Wilhelm表示，消費者近年在購物時更加重視開支，但仍然希望取得品質良好的商品，因此二手店可以用正價一小部分的價格提供高質素產品。她表示，自己並不擔心大型品牌加入轉售市場帶來競爭，原因是傳統寄賣店仍有自身優勢。例如該店可以直接向寄賣者支付現金，而不是只提供品牌購物額，同時亦出售多個不同品牌，不需要依賴單一品牌或單一風格。

Lululemon擴展「Like New」計劃

Lululemon今年較早前正式把旗下Like New二手轉售計劃擴展至加拿大，並與總部位於丹佛的Tersus Solutions合作，由對方負責清潔、評估、拍攝、上架、包裝及配送等後台工作。

根據計劃，顧客可把符合資格、保持清潔及狀況良好的二手Lululemon商品交回品牌，換取可於門市或網店使用的電子禮物卡。所有加拿大Like New計劃商品都會送往Tersus位於卡加利的新設施處理。該中心面積約25,000平方呎，是Tersus在美國以外的首個處理中心。

Tersus Canada總經理Steve Bommer表示，部分日子單日可以處理及寄出超過1,000件經轉售系統重新上架的商品，這些產品經整理後，再由下一位消費者購買。

與一般水洗不同，Tersus使用加壓二氧化碳清潔衣物。在高壓環境下，二氧化碳氣體會轉化為液體，進行清潔後不會像傳統水洗般令衣服處於濕透狀態，因此毋須進行一般烘乾程序。Bommer表示，相比傳統濕洗，每個清潔循環可節省約300加侖、即超過1,100公升食水。

該公司亦準備為其他品牌處理大量二手鞋履。Bommer 表示，瑞士運動鞋品牌On已與Tersus在加拿大合作，計劃把約20,000對鞋送入類似Lululemon的轉售處理流程。在美國，Tersus目前亦與Arc’teryx、The North Face及Canada Goose 等品牌合作。

Canada Goose已有逾萬件產品重新流通

Canada Goose在2023年1月首先於美國推出經認證的Generations二手平台，同年7月擴展至加拿大，並於2025年進入日本市場。顧客可以把符合資格的舊產品交回品牌，換取購物禮物卡；產品其後會經過真偽認證、狀況評估及整理，再重新出售。

Canada Goose表示，Generations推出首年便有超過17,000件產品重新進入市場；到2026財政年度，透過轉售及維修重新流通的產品已超過19,000件。

Canada Goose品牌及商業總裁Carrie Baker 表示，旗下產品本身設計上便以耐用為重點，而Generations的目的就是延長產品使用壽命。她表示，市場對可信及有認證的二手商品需求持續增加，官方轉售平台可以讓顧客更放心買賣仍然可使用多年的產品。

Ikea二手家具去年售出160萬件

此外，二手市場的增長亦不只局限於服裝。

宜家Ikea Canada多年來一直透過As-Is部門出售退貨及陳列家具，並於2019年推出舊家具回購計劃，讓顧客把符合資格的二手Ikea家具賣回公司。

Ikea表示，去年單是在加拿大As-Is部門便售出約160萬件產品，而回購及轉售計劃仍持續增長。

Ikea Canada可持續發展主管Peter Jones表示，顧客可先在網上檢查家具是否符合資格並取得報價，再把家具帶到門市，換取Ikea禮物卡。他舉例，一名學生到大學讀書3年，期間買了桌椅，但畢業後已不再需要，便可以把家具重新賣回Ikea，由公司處理後再出售給另一名顧客。

Jones表示，自己並不意外其他大型零售商開始加入二手市場，甚至認為所有零售商都應該考慮這樣做。他認為，循環經濟是企業要長期維持可持續發展的重要方向。

Mookerjee表示，除了增加收入及吸引新顧客外，可持續發展亦是品牌進軍二手市場的重要原因。企業面對越來越大壓力，需要證明自己正在減少浪費，並延長商品在市場上的使用壽命。

他又指出，消費者對二手商品的觀感亦正在改變。購買二手貨不再單純代表「沒有能力買新貨」，反而可能被視為懂得精明消費，或者找到獨特商品。同時，越來越多消費者亦開始接受「不需要永久擁有所有物品」的概念，把不少商品視為某個人生階段暫時使用的物品，日後可以再次轉售。

對經營寄賣店多年的Wilhelm而言，大品牌陸續加入二手市場，亦反映社會對舊商品的態度已經明顯改變。她表示，時裝產業對環境造成相當大影響，因此讓衣物繼續流通、延長使用壽命，是她認為值得推動的重要事情。

（圖：CTV）T15