社論：機械人革命重塑生產力 基層安全網須同步築牢

日前，一家內地科技企業在香港開設機械人自主零售店，讓顧客與「店員」對話，在對方的幫助下選取貨品。這種購物體驗既新奇又顛覆，也印證了人形機械人不再是科幻電影中的遙遠想像。這項革命性的科技必將深刻改變人類的日常生活，借用世界首富馬斯克的預言，10年後全球人形機械人的數量將超過10億，生產力將超越人類總和。這番論斷絕非聳人聽聞，而是反映了科技演進的必然趨勢。

智能化水平不足僅屬暫時性

中國的人形機械人產業正處於加速發展和應用的實戰時期，背後既有國家政策的大力扶持，當然也有企業的積極布局。最近《星島》專訪了具身智能機械人公司「極佳視界」，據它們的介紹，其產品已在汽車與3C製造工廠實際應用，而首款面向家庭場景的通用人形機械人「拾光S1」，今年5月也在湖北武漢發布。這些實例說明了人形機械人不再只是展覽會上的展示品，而是逐步融入日常生活，開始走入尋常百姓家了。

誠然，現階段家用機械人仍存在很大局限，最核心者，莫過於智能化水平不足。未經充分訓練的機械人，往往顯得笨拙，不足以在陌生且多變的家庭環境中，靈巧處理各項雜務。但這種情況只是暫時性的。當業界迎來「物理AI的GPT時刻」，機械人所展現出來的能力，將令人瞠目結舌。所謂「物理AI的GPT時刻」以3個90%為門檻：其一，機械人進入陌生環境後，90%以上任務毋須教導即可完成；其二，對未見過的新任務，給予說明或示範一次後，90%以上能做對；其三，所有動作成功率達90%以上。根據業界預測，上述情景大概兩、三年後就會出現，屆時機械人的適應性與可靠性將出現質的飛躍。

香港生活節奏急速，許多中產市民不願自行掃地、抹窗、煮食，故不得不仰賴外傭處理。但假如上述3個門檻被跨越，機械人能接手基本家務，還可照顧長者和幼童，甚至可在社會層面參與地盤作業，執行救災與高危任務，屆時，人類生活將出現天翻地覆的改變——不僅家務勞動會被重新分配，更多基層工種亦將面臨直接衝擊。技術飛躍是雙刃劍：正面觀之，可提升社會生產力；反面觀之，卻是一場衝擊就業市場的「海嘯」。不單外傭市場，大量從事重複性高、體力勞動的基層工種，舉凡清潔、保安、送貨、侍應等職位，都將面臨被徹底取代的風險。

把握最後窗口積極應對

倘若馬斯克的預言成真，10年後全球人形機械人數量逾10億，則我們僅剩極短的緩衝期進行前瞻部署。首要任務是重新設計教育體系。現行中小學課程過度側重知識記憶，未來應大幅強化數據素養、人機互動，機械人監督等實務內容。職業培訓則須轉向「人機協作」與「高階服務」方向，例如為現職家務助理提供機械人操作與照護管理認證，為物流從業員開設自動化調度課程，協助勞動力平穩過渡至新興崗位。與此同時，社會保障安全網必須同步完善，包括失業過渡津貼、再培訓資助，以及針對受影響行業的支持，避免弱勢群體在轉型洪流中長期被邊緣化。

家用機械人時代並非遙遠未來，而是觸手可及的現實，「物理AI的GPT時刻」亦指日可待。政府、企業與社會各界必須把握最後的時間窗口，積極應對，而非坐以待斃。惟有如此，當機械人真正走進千家萬戶之際，我們才能確保基層勞動力不遭浪潮淹沒，讓科技進步所釋放的紅利，真正用於建構一個更公平、更具尊嚴的社會未來。