外賣門口「無位掛」 外賣員自創「索帶大法」防投訴 網民激辯：算唔算非法禁錮個餐？｜Juicy叮
一位外賣員在社交平台發文指指曾因客人要求將外賣掛在門口，但門柄無位掛、又沒有提供掛勾，在無法聯繫客人的情況下，只好將外賣放於地下，結果慘遭投訴並收到「嚴重違規」紀錄，令他心感委屈。不過，他沒有因此氣餒，反而想出一條絕世好橋，引起大量網民討論。
辛酸經歷變動力 索帶成終極武器
該名外賣員在帖文中憶述：「以前做新人時，遇過客人要求『放指定地點』，但單位門把冇位掛，又冇提供掛勾。試過打電話、發訊息同按門鐘都冇人應，最後我就咁直接放喺地下，影相俾客人就走。」沒想到，此舉竟觸怒客人，即使解釋過後，他依然要「硬食一次『嚴重違規』紀錄」，當時令他「好嬲好委屈！」。
為免重蹈覆轍，他決定不再與客服或客人糾纏，而是自尋解決方法。從他上載的相片中可見，他的「秘密武器」就是一條小小的綠色索帶。他分享道，現在遇到同樣情況，他會用索帶將外賣巧妙地綁在門口附近，例如門柄或鐵閘上，「搞定之後拍照傳俾客人就可以即刻走人」，並會貼心地在訊息中提醒客人：「但因沒有把手或勾，所以用了索帶綁住，用剪刀剪就可以」。
他更大讚「索帶大法」有多個好處，包括輕便便宜、承受力強、方便快捷，更能有效「降低被偷」的風險。他最後亦溫馨呼籲顧客：「希望大家可以喺門口 #放張小櫈仔或者加個掛勾，方便大家之餘，大家亦交收得開心」。
網民熱議 激辯「放地下」與「索帶」
帖文引發網民熱烈討論，反應兩極。不少網民大讚樓主敬業樂業，EQ極高：「欣賞你敬業， 免左自己麻煩同憤怒！」、「將負能量轉化為正面嘅思考解決問題！給樓主一個大大的讚！」。
不過，亦有網民分享了極具「創意」的掛餐方式，有網民上載了一張將外賣掛在橫向門柄上的相片，笑言：「應該要學吓呢啲掛法，一開門成個外賣就Ｘ街」，引來樓主回應「考客人開門技巧」，其他網民更笑稱「只要速度夠快一定接得住」。
對於應否將外賣放地上，網民展開激烈辯論，有網民認為食物有膠袋包裝，放地下問題不大：「又唔係食個膠袋」，不過，反對網民則強烈表示不能接受，直斥地版骯髒：「個地下人地啲鞋踩過痰踩過狗尿又踩埋門口地下家嘛」，認為將外賣袋放上餐枱會污染家居。
樓主的「索帶大法」同樣成為焦點，支持網民認為這是聰明之舉，能避免爭議；但反對者則擔心客人「如果我屋企冇鉸剪呢？」，更有網民開玩笑指「轉頭投訴你綁死個餐係門口」、「小心顧客投訴索帶整花門」。
非接觸式收餐或有苦衷 樓主籲互相體諒
另外，有網民提供了其他解決方案，例如使用可重覆使用的「活扣扎帶」，或園藝用的「帶切線器」鐵絲卷，此外亦有貼心客人表示，自己會在門口放置小凳子或安裝掛勾，方便外賣員。同時，有外賣員同行分享了其他無奈的送餐經歷，例如遇到門口完全無處可掛，只能將外賣放在地上的情況，或有掛勾卻被偷餐的風險。
樓主最後在留言中補充，部分客人要求非接觸式收餐，背後可能有不同原因，例如家中有寵物、嬰兒或自閉症兒童，怕受驚擾，希望大家能互相體諒。
來源：KeeTa外賣關注組＠facebook
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