每日雜誌‧人物誌|蔡易儕導正犬隻行為問題 呼籲了解觸發點 做個負責任狗主
手機傳來幾聲震動,犬隻行為顧問及訓犬師蔡易儕(Eddie)拿起一看,是記者來電。本港近日發生多宗「狗咬狗」及「狗咬人」事件,犬隻管理瞬間成為社會討論焦點。Eddie憶述,一日最多接到6間傳媒來電,請他辨認犬隻品種及分析攻擊原因。惟他認為,與其急於為涉事犬隻「定性」,更重要是評估牠們的行為及重犯風險,找出觸發攻擊的原因,再從日常管理入手,如使用口罩、牽繩等,降低事故重演的可能。他強調,狗主有責任做好管理,保障人與狗的安全,也能減少社會對犬隻的恐懼及摩擦,「既然我們圈養牠,責任當然在我們。」

連日來的多宗犬隻襲擊,牽動不少市民緊張的情緒。談及狗與狗、人與狗之間應保持甚麼「安全距離」,Eddie答道:「沒有一個答案。」他舉例指,外國狗主較習慣與其他犬隻保持距離,香港則較常見狗主主動讓犬隻互相接觸,兩者沒有對錯之分,關鍵在於狗主是否了解其飼養犬隻的性格。
犬隻緊張 應停止所有接觸
犬隻出現攻擊行為前,未必毫無預兆。他指出,當犬隻開始低頭、耳朵向後、合上嘴巴,都可能是緊張的表現;若尾巴朝下並貼近腹部,身體伏低,則可能顯示牠已相當害怕。「如果已經知道犬隻緊張,所有接觸都應該停止。」他提醒,若繼續施加刺激,不排除犬隻會升級行動。

而犬隻的攻擊可主要分為2類,其一是「主動攻擊」,例如驅趕入侵者,這類犬隻通常較自信;另一類則屬「防禦攻擊」,即犬隻感到害怕,希望保護自己及嚇退對方。Eddie補充,犬隻的行為與其性格及所處環境均有關,例如性格較膽怯的犬隻,若身處人流密集等高壓環境,受影響程度可能較大,惟最終選擇「戰」或「逃」,也未可知。
問及若飼養犬隻不幸遇襲,主人可如何做,Eddie表示,要讓犬隻鬆口有2個方向可以考慮,首先是噴水、拉後腿、製造巨響等方法。惟他提醒,這些方法未必適用於所有情況,例如犬隻本身因恐懼而攻擊,進一步令牠受驚甚至施加痛楚,反而可能增加牠攻擊人的風險。
遮擋視線穩身體 減傷口擴大
另一個方向則是讓襲擊的犬隻恢復冷靜,可考慮使用大毛巾、外套遮擋狗的視線,減少其接觸眼前目標。若是飼養的犬隻襲擊其他狗,主人可嘗試遮住犬隻的雙眼並固定其身體。他指,犬隻咬住目標後會甩頭,將傷口擴大,因此控制其移動,或能減低受傷程度。
犬隻襲擊事件發生後,網上不乏對涉事犬隻品種、性格及攻擊原因的猜測,但Eddie認為再爭論下去的意義不大,更重要是評估犬隻日後重犯的風險,以及能否控制相關風險。
他說,首先要了解犬隻在甚麼情況下作出攻擊,找出觸發行為的因素;若能掌握觸發點,便可透過戴口罩、使用拖繩,或避免讓牠接觸特定人士及犬隻等方式管理,降低事故再次發生的可能。
Eddie舉例說,若犬隻只會攻擊其他狗,對人沒有相關問題,理論上可以考慮安排牠在沒有其他犬隻的環境生活。相反,若犬隻的觸發因素無法預測,或生活環境中根本無法避免,不能降至可接受的風險水平時,則可能需要考慮「安樂死(put to sleep)」。
幫助過不少狗主的Eddie,也曾為家中犬隻打架而苦惱。他分享,當初為解決問題,身為工程師的他遠赴海外學習訓犬及犬隻行為,其後以義工身份協助有需要的人士,逐漸累積經驗。在身邊人鼓勵下,他從最初有空便幫忙,到轉為全職投入,並開設了寵物水療中心,幫助犬隻改善行為問題,「我不將其視作工作,我是在做感興趣的事。」
一路走來,Eddie有很多難忘個案。他說,曾接獲一宗求助,指一隻唐狗不明緣由地撓壞門框及牆壁,主人曾向其他訓犬師求助,但問題一直未有改善,「主人在牠情況最嚴重的時候,哭着打電話來求助,說牠流了很多血,不停喘氣。」Eddie評估後認為,該犬隻患「分離焦慮」的診斷並不正確,遂改變處理方向,最終協助牠改善行為問題。
比起訓犬師的身份,Eddie笑言更擅長做犬隻行為顧問。他指出,訓犬師雖然能透過「指令訓練」,讓犬隻學會執行坐下、回到主人身邊等指令,「但做完全部指令,是否就不會咬人呢?」

大部分攻擊行為源於恐懼驚慌
犬隻行為顧問則主要處理涉及情緒的行為問題,如焦慮、驚恐及攻擊行為等,「攻擊行為也納入此範疇,是因為大部分攻擊行為源於恐懼與驚慌。」多年來,他鼓勵採用「無壓逼(force-free)」及「獎勵(reward-based)」等方式,讓犬隻自行嘗試,從經驗中學習哪種行為能得到獎勵,而非單純強逼牠服從。
在Eddie眼中,犬隻出現行為問題,狗主亦不能置身事外。他直言,飼養犬隻無論令人還是其他犬隻受傷,責任「一定在人」。他觀察到,部分狗主過度滿足犬隻要求,例如狗吠叫便立即給予食物,犬隻可能逐漸學懂以吠叫換取想要的東西。

對於是否需要再加強規管犬隻,他認為現行法例雖不算完美,卻也不算差,問題在於狗主是否執行,及市民是否熟悉相關規定。他說,若所有人願意遵守及執行,已經可以避免很多問題。
Eddie強調,真正負責任的主人,要理解犬隻需要,同時為牠設立合適界線。他亦建議狗主,社會化訓練應從幼犬階段開始,讓犬隻從小接觸不同事物的刺激,學習在面對環境時保持冷靜,有助減少日後出現行為問題。
「做一個負責任的狗主。如果想改變他人對狗的看法,先改變自己。」Eddie說,若狗主做好管理,也能減少社會對犬隻恐懼與誤解。

寵物酒店職員 須掌握犬隻管理技巧
打鼓嶺「狗咬人」致命事件亦揭示寵物酒店的安全問題。Eddie認為,寵物酒店職員即使並非專業訓犬師,亦應掌握基本的犬隻管理技巧;酒店也需清楚自身能力,了解哪些犬隻適合接收,以免遇上無法處理的突發情況,危及員工或其他犬隻。
Eddie表示,基本的犬隻管理技巧,包括如何清潔狗隻、餵食、牽繩及帶狗散步等。問及職員是否也需要學習防衛技巧,他強調,如果某些犬隻需要特別防衛,而工作人員沒有能力處理,便不應該接收。
他說,一般寵物酒店遇到較「惡」的犬隻,拒絕接收亦屬合理做法,「因為要保障員工、保障其他客人的狗,不可以有任何差池。」他無奈道,業內曾有訓犬師提供寄宿及訓練服務,結果發生狗咬狗事件。
此外,他亦建議狗場應限制接收狗隻的數目,「部分可能因為『愛心爆棚』,即使已經無法應付仍不忍心拒絕,最終反而可能影響義工及場內其他狗隻。」他認為,最重要是確保每一隻留在場內的狗隻都有基本的生活質素。

訓犬涉專門知識 本港暫無訓犬師資格認證
本港目前沒有機構或組織提供訓犬師資格認證,惟Eddie認為,訓犬涉及專門知識,行業有需要進一步規範,以提升水準。他指出,養狗並非只需要愛心,建議市民在養狗前應學習基本的犬隻知識。
Eddie形容,現時相關行業沒有規範,有從業者接受過正式訓練,亦有人自學或依靠多年經驗。然而,他指出該行業着重專業知識,有時更需科學及數據分析,「一般訓犬師還可以靠經驗,大不了只是犬隻做不到某些指令,例如不會坐下、不會定點如廁,這些無傷大雅」,但涉及情緒等更複雜的個案,若單純依賴感覺,則可能產生偏見,或起反效果。

他以美國為例,指當地組織正有意推動將「訓犬師」資格提升至與律師、醫生同等的專業地位及法律規管,即未經認證者不能自稱訓犬師,否則屬違法行為。
除了業界規範,Eddie亦認為市民在養狗前應該掌握基本的犬隻知識,例如了解照顧及管理的方法。他提到外國部分地方規定養狗前必須上課,取得相關證書才能將狗帶回家。
記者:潘明卉
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