Opatra London沙田店被指不良营销 消委会未接相关投诉 吁勿被优惠冲昏头脑

近日网上流传一段影片，沙田新城市广场美妆店“Opatra London”门前，有一名中年妇人跪地痛哭，称遭该店职员以不良销售手法推销，涉款约6万元。警方证实收到报案，海关亦正跟进事件。消委会总干事沈朝晖今日（18日）回应指，目前未收到报相关投诉。

消委会总干事沈朝晖。

沈朝晖：美容销售手法投诉持续上升

沈朝晖表示，2023年至今共接获309宗涉及美容销售手法的投诉，数字每年持续上升，从2023年的50宗、2024年79宗增加至2025年的81宗，今年以来则已接获89宗。沈朝晖指，消委会密切关注上述情况，并提醒消费者无论是面对限时优惠，抑或商家猛烈宣传手法，要时刻保持冷静，因应自身需要和财政状况作判断，切勿被优惠冲昏头脑而购买过多或价格过高的产品。

Opatra London英国总公司回复查询时确认，有关分店是由香港分销合作伙伴经营，并非由伦敦总部直接处理，正审视情况，其间不评论个别指控、客户事宜、分销安排或未来任何潜在业务决定。

记者：蔡思宇

摄影：何君健