萬事達卡疑系統故障 全球包括香港在內的用戶交易一度遭拒

萬事達卡(Mastercard)懷疑出現系統故障，包括香港在內，全球多地客戶一度無法用萬事達卡交易。萬事達卡回覆外地媒體時指，由於系統定期更新，故交易一度無法使用，目前系統已恢復正常運作。

澳洲接獲近2千宗故障報告

香港在內全球多地民眾在今日下午起，不論是以實體卡或電子支付系統化付款，均無法用萬事達卡付費，其中澳洲接獲近2千宗報告，包括信用卡持有人的轉帳及手機銀行服務出現問題。

萬事達卡向澳洲廣播公司表示，由於系統定期更新，萬事達卡交易一度無法使用，目前系統已恢復正常運作。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，事故主因源於例行系統升級過程中的技術異常。資料圖片

方保僑：例行系統升級過程中的技術異常

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，事故主因源於例行系統升級過程中的技術異常，進而引發全球交易數據傳輸的暫時性癱瘓。

他續指，雖然此類核心支付網絡系統具有極高的備援標準，但大型跨國升級仍存在不可預期的技術風險，導致實體商店及線上支付均出現大規模刷卡失敗。隨著 Mastercard 即時啟動應急修復程序，目前全球支付網絡應該已全面恢復正常，建議受影響用戶可重新嘗試交易，商戶亦應全面檢查 POS 機台的連線狀況以確保結帳順暢。