Phia︱蓋茨女兒「AI購物助理」偷塞Cookie 認收他人推廣佣金

微軟創辦人蓋茲的23歲小女兒菲比·蓋茲（Phoebe Gates），被指控在其新創公司Phia進行「Cookie填充」（Cookie stuffing）搶合作伙伴的佣金，涉嫌違法。

Phia早前聲稱「程式出錯已極速修補」，但有美媒取得內部資料，揭發這確實是公司策略，且菲比在去年12月曾向開發人員確認「搶佣」功能有啟動。

Phia於2025年4月上線，是一款數碼個人購物助理，由菲比與史丹福大學校友索菲亞·基安尼（Sophia Kianni ）共同創辦。它以瀏覽器擴充功能形式運作，當顧客在結帳時點選Phia，就能幫忙尋找各大線上零售商的折扣碼。

7月7日，有報道指Phia在網頁上置入的Cookie數量超標，利用「Cookie填充」（Cookie stuffing）技術，使購物者在Phia選擇優惠碼時置入Cookie，使零售商認定「該筆交易是由Phia促成」，藉此搶奪銷售佣金。

Phia是一款數碼個人購物助理。 LinkedIn

當時Phia試圖消化事件，聲稱是「程式碼出錯」，團隊在發現問題24小時內「連夜趕工解決」。然而，彭博社最 新取得內部儀表板截圖顯示，置入Cookie的做法實際上是一項名為「啟用優惠券自動置入」的功能，公司可自行開關。此功能從去年12月10日啟用，直到7月7日─ ─被媒體揭發並查詢當天才關閉。

彭博社還看到一份內部Slack（團隊即時通訊平台）討論記錄，加上知情人士的說法，證實菲比至少從12月18日起就知道這項功能。她和開發人員溝通時，提到Phia從零售合作夥伴之一Etsy獲得的佣金低於預期，擔心「零售商之間的cookie沒有自動設定」。而兩名創辦人也早就知道，即使顧客沒有使用Phia，系統仍會在結帳過程中置入Cookie。

Phia以瀏覽器擴充功能形式運作。 LinkedIn

Phia在7月停用這些功能後，公司平均每日營收從約8萬美元（約63萬港元）暴跌至1萬至2.8萬美元（7.9萬至22萬港元）之間。Phia最終承認收了不屬於他們的推廣佣金，發言人向《商業內幕》證實，公司已主動向品牌商提供「交易逆轉（Transaction Reversals）」服務，退還所有不當取得的佣金，又向《彭博社》表示「將從這次事件中吸取教訓（We will learn from this）」。

吉夫納律師事務所（Givner Law）創辦人暨首席律師吉夫納，周二在X平台發文警告，「Cookie填充」可能帶來嚴重後果。「在美國法院，這通常被視為聯邦電信詐欺，最高可能面臨20年有期徒刑，外加罰金/賠償。」