阿里国际站在港推企业版AI智能体Accio Work 自动整理订单及回复客户

阿里巴巴（9988）旗下阿里巴巴国际站（Alibaba.com）宣布，企业版智能体“Accio Work Business”正式在香港上线，并招募亚太区内服务商、技术伙伴及行业机构，共同打造人工智能（AI）生态圈，协助企业提升经营效率。

公司指出，“Accio Work”在跨平台经营上具备自动接待、多平台分析及多平台上架三项能力。AI可24小时回应全球客户，识别需求并生成回复，同时对高风险客户与订单作出提示；系统能整理不同平台的店舖、商品、客户及订单数据，协助商家检视业务状况；发布新产品时可即时适配各平台规则，包括标题、详情、主图及推广素材。

三档年费方案 入门版2999美元

收费方面，平台提供三档年费方案，其中入门版2,999美元可供5名员工使用；标准版5,900美元支援15人团队；50人以上大型企业可选29,500美元定制版，覆蓋3C电子、珠宝、家电等香港热门外贸行业，并提供专属团队教学，半小时即可上手操作。

杨渊：AI两年内可接管八成初步询盘 香港业务三位数增长

阿里巴巴国际站亚太业务总经理杨渊表示，现阶段仅有部分先驱卖家试用AI智能体承接客户对接工作，一旦用户渗透率突破20%，行业普及速度将迎来爆发式增长。他认同业界所讲，两年内AI可接管八成初步询盘沟通。

被问及香港市场表现，杨渊透露，今年上半年香港地区客户数量及平台B2B现货采购订单交易规模均录得三位数增幅，增长势头紧贴香港整体进出口向好的大环境。