市监管约谈携程美团等七平台 涉火车票销售手法不当

国家市场监督管理总局联同中央网信办、国家铁路局今日依法约谈携程（9961）、同程（780）、去哪儿、飞猪、美团（3690）、智行火车票、高铁管家等七家第三方平台企业。

针对企业存在的不当宣传“候补帮抢”及付费选座业务、不当诱导用户“买长乘短”或“买短乘长”、不当收集和使用平台用户个人信息等不规范经营问题，监管部门要求有关企业严格遵守《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规，落实主体责任，全面规范火车票销售经营行为，共同维护铁路售票市场秩序，保障广大消费者合法权益。

市场监管总局等部门表示，将加大监管执法力度，如发现存在涉嫌违法行为，将依法依规严肃处理。