安省母Metro超市購零食餵2歲女 包裝內驚現4吋金屬刀片
【星島綜合報道】安省一名母親早前在大型連鎖超市Metro購買有機乾果零食予兩歲女兒進食,竟在包裝內發現一塊長達4吋、邊緣鋒利的金屬刀片,所幸及時察覺,女兒未有吞下釀成慘劇。
事主其後聯絡超市投訴,對方僅願意賠償一張25加元禮券,令她大為不滿,直斥處理手法完全無法接受,揚言不排除循法律途徑追究。
女兒險吞「刀片乾果」
事件於本月10日發生。38歲的Amy Mastromattei於渥太華Merivale路與Viewmount道交界的Metro超市,購買一包由Metro自家品牌生產的有機雜錦乾果(Organic Dried Fruit Blend),回家後開封給兩歲半的女兒當零食。
她形容該金屬物體長約4吋,邊緣明顯經過打磨,鋒利如刀,且刀片上仍沾有蔓越莓乾的痕跡,片中可清楚見到刀片連同乾果混雜於包裝內。
事主育有兩名分別兩歲半及9個月大的幼女,她激動地強調,女兒當時完全有可能將刀片吞落肚,甚至連9個月大的細女亦有機會拾起放入口。
25元禮券惹火 事主:可以的話我會告
事主丈夫事後即時聯絡超市投訴,對方職員卻僅表示可提供25加元禮券作賠償,條件是要事主將「證物」交回超市以便「調查」。
女事主怒斥:「25蚊禮券?我完全不可接受。我應該要擔心我的兩歲女食金屬。」
Metro其後回應查詢時表示,職員當時以為事主會將涉事產品交回公司作進一步調查,又指事件屬「個別事件」(isolated incident),內部檢討仍在進行中。
公司發言人聲明:「我們對此感到非常抱歉,並向當事顧客致歉……顧客安全是我們的首要考慮。」
食品檢驗局介入調查
加拿大食品檢驗局(CFIA)證實,渥太華辦事處已收到投訴並展開食品安全調查,惟暫未能透露調查需時多久。
當局指,類似調查一般涉及追蹤產品流通途徑、巡查廠房及評估健康風險,若證實產品存在危險,有機會觸發全面回收。
Metro方面亦已聯絡涉事生產商跟進。
母親呼籲家長提高警覺
女事主希望業界日後加強品質監控,她認為廠方理應知道有刀片斷裂遺失,理應主動回收,根本不應該發生今次事件。
她亦藉此向全國的家長發出忠告,提醒家長需要時刻注意子女進食的零食。
(圖:CTV)T08
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