打工仔裁员潮下生存法则 从“7只狗结伴逃亡”偷师 4招建立团队归属感撑过逆境|吴慧琪
吉林早前有七只不同品种的狗集体被偷走,再集体逃回家的故事,感动全城。牠们没有管理者指挥、没有资源支援,却在最艰难的处境中,靠着彼此,一起回家。这七只狗的处境,和香港部份打工仔相似:同样被丢进困境,同样没有外援,同样只能靠身边的人撑过去。


香港经济低迷,上周又听到企业公布要大裁员,留下来的人工作量加倍,离开的人带着不安重新出发,以下是从七只狗身上学到的四个团队生存法则:
法则一:建立自己的方向感
七只狗能成功跑回家,最关键的是牠们知道家在哪里。牠们记得主人的味道、记得那条路的气味。这个共同的目标,让牠们在逃跑的过程中没有分散、没有迷失。
当公司前景不明、大方向模糊,最让人无力的,是不知道努力是为了什么。在经济不景气、大环境不可控的时候,你需要给自己找一个小目标。
管理学的目标设定理论(Goal-Setting Theory)提出,明确、具体、有挑战性但可达成的目标,能显著提升个体的动机和表现。当你给自己设定一个清晰的小目标,大脑会自动进入“目标导向”状态,焦虑感降低,行动力提升。给自己一个可控的小目标,例如:本周内我要完成这份报告、今天我要回复所有电邮…,是找回掌控感最直接的方法。
法则二:找到在团队中的专属位置
七只狗体型不同、能力不同。有的跑得快负责探路,有的体力好负责殿后,有的嗅觉灵敏负责辨别方向,腿短的哥基没有被看低,牠们没有谁是“多余的”。
经济不景气的时候,最让人不安的,是觉得自己随时可以被取代。其实每个团队都需要不同的人。与其担心自己会不会被裁,不如想想:“我在这个团队里,最擅长做什么?”然后把这件事做到最好。
自我决定理论(Self-Determination Theory)中提到,人类有三种与生俱来的心理需求:自主感、胜任感、归属感。当你找到自己在团队中的独特位置,并把擅长的事做到最好,胜任感和归属感就会同时提升。当你成为团队里某个“担当”,你就多了一份安全感。不是因为你特别厉害,而是因为你在对的位置上。
法则三:以“信任”作为储备
七只狗在逃跑的过程中,牠们的信任是在奔跑中建立的:你跑前面,我跟着;你停下来等我,我加快脚步跟上。狗队伍一直照顾那只因突围而受伤的德牧,每一步,都在说“我们不会丢下你”。
当公司奖金缩水、升迁停滞,我们能给彼此的,不再是钱,而是信任。当同事工作出错时,你选择帮他一把,而不是落井下石;当同事被老板照肺时,你选择事后递一杯清水,而不是在旁边看戏…。这些小事,累积起来,就是你在职场中最珍贵的资产。
跟据社会交换理论(Social Exchange Theory),人际关系的建立是基于互惠原则:我先帮你,你再帮我,信任就在这个循环中累积,成为最可靠的“社会货币”。你帮同事一次,同事记住了;你被需要的时候,自然会有人站出来。
法则四:确认“我并不孤单”
七只狗被偷走时,牠们被迫面对陌生的环境和未知的危险。但当逃跑的时机来临,牠们选择了一起走。没有谁先跑,没有谁丢下谁。这七只狗撑下来了,不是因为牠们特别勇敢,而是因为牠们有彼此在。
经济不景气的时候,每个人的压力都会放大。工作变多、对未来不安、还要照顾家人,这些压力叠在一起,总有一天会撑不住。这一刻,被接纳、被认同、被重视的感觉,就成为坚持下去推动力。
心理学的社会支持理论(Social Support Theory)提出,社会连结是影响人类心理健康和韧性的最重要因素。与其一个人扛,不如找一两个信得过的同事,聊一聊最近的工作压力,互相扶持。这种“我并不孤单”的感觉,本身就是一种力量。亦不少企业委托专业机构提供雇员辅导服务(EAP),让员工透过辅导和咨询,取得心理连结,加强抗压能力。
结语:这七只狗没有老板、没有资源,却靠着彼此,一起回了家。经济不景气的风还在吹,裁员的消息可能还会传来,你无法控制大环境,但你可以选择给自己一个小目标,找到自己在团队中的位置,用日常的善意累积信任,然后在撑不住的时候,让身边的人接住你。就这样,再难的路,也能一起走过去。

吴慧琪
基督教家庭服务中心“盈力雇员服务顾问”主管
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