的士電子支付「3%手續費」告示瘋傳 新例首日掀熱議：唔跟錶收錢犯法？運輸署咁講｜Juicy叮

全港的士司機今日（4月1日）起，必須提供至少兩種電子繳費方式，方便乘客，新例實施首日，有網民拍到有的士掛告示列明，若乘客以電子繳費會收取「3%手續費」，引起網民關注熱議。

的士電子支付「3%手續費」告示瘋傳 新例首日掀熱議：唔跟錶收錢犯法？運輸署咁講↓↓↓↓

全港的士司機4月1日起，必須提供至少兩種電子繳費方式，方便乘客。（資料圖片）

新例實施首日，有網民拍到有的士掛告示列明，若乘客以電子繳費會收取「3%手續費」。（圖片:「香港交通及突發事故報料區」FB專頁）

前座乘客頭枕後方掛著一張過膠告示，白紙黑字寫明：「用電子繳費平台會收取乘客百分之3手續費！」（圖片:「香港交通及突發事故報料區」FB專頁）

有網民指出是visa要收。（圖片:「香港交通及突發事故報料區」FB專頁）

網民指平台要收，與司機無關。（圖片:「香港交通及突發事故報料區」FB專頁）

有網民撐司機，指出「應該唔關司機事，寫明平台會收取手續費，要嘈咪去嘈個平台囉」。（圖片:「香港交通及突發事故報料區」FB專頁）

有網民認為「明碼實價」無問題（圖片:「香港交通及突發事故報料區」FB專頁）

有網民表示不會付手續費，只會跟錶付錢。（圖片:「香港交通及突發事故報料區」FB專頁）

有網民質疑的士收手續費是否合規。（圖片:「香港交通及突發事故報料區」FB專頁）

有網民又聲稱根據信用卡條款，將手續費轉嫁消費者本身可能違反與支付平台的合約。（圖片:「香港交通及突發事故報料區」FB專頁）

有網民今日（4月1日）在「香港交通及突發事故報料區」FB專頁發帖，疑惑地表示「收客人手續費」，並附上一張在的士車廂內拍攝的相片。相中清晰可見，前座乘客頭枕後方掛著一張過膠告示，白紙黑字寫明：「用電子繳費平台會收取乘客百分之3手續費！」

行內人撐無濫收：3%手續費係平台收你

帖文一出迅即引發熱議，網民們的焦點在於，這3%手續費到底由誰收取？又是否合法？有網民認為「明碼實價」無問題，亦有網民撐司機，指出「應該唔關司機事，寫明平台會收取手續費，要嘈咪去嘈個平台囉」。

有自稱行內人的網民則解釋，指部分卡機系統，平台會直接向乘客收取手續費，司機實收的金額與咪錶價錢一致，「嗰3%手續費係平台收你，所以你冇得話的士佬濫收車資。」「冷靜啲先，（樓主相中）呢部機係Dash，Dash係會收客3%平台費，唔係個司機收。」

網民：地鐵巴士無手續費 點解的士會收？

不過，不少網民仍質疑其是否合規，「即係唔跟個錶收，會唔會犯法㗎？」、「唔跟錶收費，你估下政府有冇話唔畀？」有網民更建議直接報警或向運輸署投訴，「麻煩去差館丫」、「1823啦」。

有網民提出質疑：「用電子支付我搭地鐵地鐵，唔會收我0.3%手續費，搭巴士都唔會收點解搭的士要收？」此留言獲不少網民認同。有網民又聲稱根據信用卡條款，將手續費轉嫁消費者本身可能違反與支付平台的合約，「visa有條款寫明，visa charge唔可以轉嫁落去消費者度」，並分享經驗指商戶如被投訴，最終需退回款項。網上討論火花四濺，有網民則擔心收電子支付3%手續費此舉會影響香港旅遊業形象。

運輸署：平台費由平台收取  不屬車資  司機不屬濫收車資

究竟的士電子支付的手續費該由誰付？根據資料，的士車行車主協會永遠會長吳坤成曾表示，八達通、支付寶等方式免手續費，但信用卡2至3%的手續費則由乘客承擔。

運輸署表示，今日密切監察的士首日實施電子支付的情況，運作大致暢順。現時多個電子支付平台服務商已表示會持續豁免的士司機及乘客的手續費，攜手為的士行業提升服務，當中包括AlipayHK、WeChat Pay HK ，以及支援多種電子支付方式的八達通流動收款機及商用版八達通App 等。其中八達通流動收款機同時支援AlipayHK、WeChat Pay HK、PayMe、銀聯二維碼，以及內地支付程式（內地支付寶和微信支付）。現時，已經有超過4.7萬位司機開通了八達通商用戶口。

運輸署提醒市民，如乘客在街上截乘的士，司機必須按錶收費。據了解，現時亦有個別電子支付平台會在錶價以外收取平台費又或提供不同優惠，乘客在使用相關平台付款前要清楚了解，並按自己的需要選擇。有關的平台費由平台收取，不屬於車資的一部分，因此在這情況下，的士司機並不屬濫收車資。

來源：香港交通及突發事故報料區＠facebook、運輸署

相關新聞：
的士4.1起須提供電子支付 司機唔收點算好？信用卡要畀手續費？ 一文睇清8大Q&A

的士電子支付｜4.7萬司機登記八達通戶口 新運輸署長稱鼓舞 倡司機「開工貼、收工掹」收款標示