卑詩省府加強問題賭博支援 整合熱線網上及臨床輔導

【星島綜合報道】卑詩省政府周三(25日)表示，正在更新《賭博支援卑詩》計劃服務，並於2026年4月1日推出全新的全省整合服務模式，以便省民能更便捷地獲得賭博相關支援。

透過與Telus Health合作，更新後的服務模式將現有的7天24小時全天候賭博支援熱線，與臨床輔導服務整合為單一協調系統，使民眾可透過同一個途徑，便能即時獲取資訊、支援及轉介服務。

• 更新後的服務模式將加強《賭博支援卑詩》計劃作為快速支援、協助穩定狀況及連結服務的重要角色，協助有需要人士迅速獲得支援，並在適當情況下轉介至社區內的長期服務；
• 在新模式下，省民毋須預約，便可隨時與受過專業訓練的人員聯絡，並按個別需要迅速地獲配對至合適的支援服務；
• 服務設有多種語言，並免費提供，有助減少求助障礙，確保更多人能獲得配合個人需要的護理服務。

公共安全及法務廳長柯瑞安 (Nina Krieger，上圖) 說：「隨著博彩業持續演變，包括網上賭博日益普及，我們需要改變提供賭博支援服務的方式。全新的服務提供模式，將有助省民在最需要支援的時候，更容易及更迅速地獲得相關協助。」

Telus Health首席精神健康主任Matthew Chow醫生(下圖)說：「我們明白問題賭博是一項複雜議題，對個人、家庭及社區均會帶來負面影響。透過因應個別需要提供的電話及網上輔導服務，我們很高興能提供易於獲取且免費的支援，協助有需要人士踏上康復之路。與《賭博支援卑詩》計劃達成的合作協議，體現我們在履行社會責任的同時，繼續致力促進所有卑詩省民的健康與福祉。」

與此同時，政府正加強《賭博支援卑詩》計劃為原住民社群提供的專門賭博支援服務，包括提升資金運用的靈活性，並與衛生廳合作，推動由社區主導的服務規劃，重點應對精神健康及濫藥問題。相關措施將有助原住民社群採用以文化為基礎，同時具自主決定權的護理方式。

另外，隨著網上賭博愈趨普遍，加上博彩業出現其他轉變，省政府已委託Leger進行一項賭博普及率研究，以深入了解卑詩省居民所面對的賭博相關危害趨勢。研究現正進行中，完整報告將於今年春季公布。

(圖：Telus Health、省府資料圖片)

V02