天后李玟｜生前社媒賬號被異常登錄 網易：手機號碼遭電信商二次配發所致

網易雲音樂平台驚傳用戶意外登入已故歌手李玟帳號事件。一名網友於10月11日表示，在使用新申辦的手機號碼註冊網易雲音樂時，透過簡訊驗證碼竟直接登入了擁有26.1萬粉絲的李玟官方帳號，引發熱議。

新手機號註冊網易雲登入李玟賬號

綜合內媒報道，該網友發文表示，帳號顯示用戶名為「李玟」，具有2枚徽章認證。更引人注目的是，後台收件匣中還存有大量粉絲於2025年9月至10月期間留下的追思留言，未讀消息數量超99則，包含「永遠愛你，想你了…」、「CoCo，回來好不好」、「一如既往地想你」等感人文字。

網易雲音樂客服回應。

網友發文指登入了李玟的賬號。

內存大量粉絲私訊。

已故歌手李玟。

昨日為已故華語樂壇天后李玟的50歲冥誕。

已故歌手李玟。

已故歌手李玟。

當事人質疑該現象是否因「手機號為李玟生前所用」，或「網易雲回收帳號後隨機分配」導致，相關截圖在社交平台傳播後引發廣泛討論。

對此異常情況，網易雲音樂客服回應表示，經查證後發現是因為李玟團隊原先綁定的手機號碼遭電信商二次配發所致。平台已第一時間聯繫新號碼使用者，進行相關處理。

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有分析認為，李玟賬號被登錄事件雖然是個案，但也折射出數碼時代賬號安全與數字遺產管理的普遍問題。根據《網易雲音樂社群行為規範》，平台對長期不活躍帳號擁有回收權限，但尚未明確公開針對已故藝人帳號的專項保護規則。相較之下，B站和抖音等平台已經推出了「紀念帳號」保護機制，透過家屬認證後可凍結帳號權限、保留內容展示，防止帳號被竊或異常變動。

此外，手機號註銷後需經歷一段時間的「冷凍期」，中國移動和中國聯通約60-90天，中國電信約90-120天，之後才會重新投放市場銷售。

李玟出生於1975年1月17日，華語流行樂女歌手、影視演員，2023年7月5日因抑鬱症輕生搶救無效去世，終年48歲。生前，她發表了《想你的365天》《月光愛人》《Di Da Di》《Just No Other Way》等多首膾炙人口的歌曲。此外，她還參演了《梔子花開》《求婚大作戰》《自娛自樂》等多部影視作品。