天后李玟｜生前社媒账号被异常登录 网易：手机号码遭电信商二次配发所致

网易云音乐平台惊传用户意外登入已故歌手李玟帐号事件。一名网友于10月11日表示，在使用新申办的手机号码注册网易云音乐时，透过短信验证码竟直接登入了拥有26.1万粉丝的李玟官方帐号，引发热议。

新手机号注册网易云登入李玟账号

综合内媒报道，该网友发文表示，帐号显示用户名为“李玟”，具有2枚徽章认证。更引人注目的是，后台收件匣中还存有大量粉丝于2025年9月至10月期间留下的追思留言，未读消息数量超99则，包含“永远爱你，想你了…”、“CoCo，回来好不好”、“一如既往地想你”等感人文字。

网易云音乐客服回应。

网友发文指登入了李玟的账号。

内存大量粉丝私讯。

已故歌手李玟。

昨日为已故华语乐坛天后李玟的50岁冥诞。

已故歌手李玟。

已故歌手李玟。

当事人质疑该现象是否因“手机号为李玟生前所用”，或“网易云回收帐号后随机分配”导致，相关截图在社交平台传播后引发广泛讨论。

对此异常情况，网易云音乐客服回应表示，经查证后发现是因为李玟团队原先绑定的手机号码遭电信商二次配发所致。平台已第一时间联系新号码使用者，进行相关处理。

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有分析认为，李玟账号被登录事件虽然是个案，但也折射出数码时代账号安全与数字遗产管理的普遍问题。根据《网易云音乐社群行为规范》，平台对长期不活跃帐号拥有回收权限，但尚未明确公开针对已故艺人帐号的专项保护规则。相较之下，B站和抖音等平台已经推出了“纪念帐号”保护机制，透过家属认证后可冻结帐号权限、保留内容展示，防止帐号被窃或异常变动。

此外，手机号注销后需经历一段时间的“冷冻期”，中国移动和中国联通约60-90天，中国电信约90-120天，之后才会重新投放市场销售。

李玟出生于1975年1月17日，华语流行乐女歌手、影视演员，2023年7月5日因抑郁症轻生抢救无效去世，终年48岁。生前，她发表了《想你的365天》《月光爱人》《Di Da Di》《Just No Other Way》等多首脍炙人口的歌曲。此外，她还参演了《栀子花开》《求婚大作战》《自娱自乐》等多部影视作品。