大疆预告多款产品周四减价 引发“退货维权” 律师：没义务提前公布

近日淘宝及京东等平台的大疆官方店舖预告多款产品将于本周四（9日）减价，引发许多刚购买了大疆产品的消费者在社交媒体上争取退还差价，甚至令“大疆预告降价已购买消费者退货维权”成为热搜。有内媒更引述律师指出，大疆没有义务提前较长时间公布减价计划，但应合理规划，避免消费者产生心理落差。

部份消费者要求退差价非退货

据内媒报道，大疆多款产品即将减价，涉及户外电源、云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风、无人机及扫地机器人等，其中扫地机器人4K航拍无人机最多减价1300元（人民币下同）、空拍机Mini 4 PRO更最高减价1,478元。有关优惠属大疆双11活动，由10月9日开始至10月14日。

消息传出后，有网民表示原本花费3,499元购买了Pocket 3标准版，但在可退货期间退了这款产品，并打算以3,198元的优惠价格购入长续航版。不过，也有一些用户不认同相关产品的退换货政策，希望可以直接退差价而不是退货。

此外，有一些在线下购入大疆相关产品的用户表示，已找店员协商退差价，而店员未提及购买30天内可退货，虽然店员已对他的情况进行了登记，但尚未反馈解决方案。

律师：应合理规划 避免心理落差

不过，据内媒引述律师指出，企业何时降价及降多少，是自主经营权问题，大疆没有义务提前较长时间公布降价计画，商家依法操作及制定退换货政策也没问题；但从企业经营角度而言，降价之前做一个合理规划，避免消费者心理落差引发争议是应该的，如果做不好而引发消费者反感，是企业应承担的后果。